Anuncios y productos: envío, moderación, promoción
Un anuncio y un producto son la misma ficha. En el modo Clasificados, los visitantes la crean; en el modo Tienda Online, la creas tú. Puedes gestionarla desde el panel de control.
Cómo agregar#
- En el sitio web: haga clic en el botón "+" en la parte inferior. Si es el propietario, primero haga clic en "Abrir como administrador" en el panel principal; luego, el anuncio se publicará sin moderación.
- Desde mensajería instantánea: grupo, canal o mensaje privado de bot de Telegram; grupo o mensaje privado de WhatsApp. Ver Telegram, WhatsApp.
- Usando el asistente de IA: "añadir el producto 'Zapatillas Nike' por 2500 UAH, foto a través del enlace...", "importar una lista" (tabla o texto).
- Desde el sistema contable: mediante clave API. Ver Integraciones.
Campos de cartas#
Título, descripción, precio y moneda, foto (varias), categoría, atributos, variaciones (hasta 5: nombre y precio personalizado), almacén (si se incluyen almacenes), contacto del vendedor, dirección.
Las fotos se almacenan localmente o en tu almacenamiento Cloudflare R2. Se muestran miniaturas en el feed para garantizar una carga rápida de la página.
Moderación#
Pestañas en la cuenta principal:
| Pestaña | ¿Qué hay aquí? |
|---|---|
| Con moderación | Nuevos anuncios pendientes de revisión. Acciones: publicar, rechazar, cambiar categoría, editar |
| moderación de IA | Anuncios que la IA marcó como sospechosos |
| Activo | Publicado. Acciones: ocultar, marcar como vendido, editar |
| Vendido | Marcado como vendido por el vendedor o por usted. |
| Rechazado | Verificación fallida. Puede eliminarse permanentemente. |
| Oculto | Archivo. Puede devolverse. |
| Quejas | Quejas de visitantes con la información de contacto del reclamante. Acciones: tomar medidas, rechazar |
| Órdenes | Almacenar pedidos con estados |
Panel de configuración de moderación (haga clic para expandir):
- Los anuncios nuevos se revisan primero o se publican inmediatamente.
- Moderación por IA: La IA comprueba los anuncios según tus criterios (puedes editar el texto de los criterios). Los anuncios que cumplen los requisitos se publican, mientras que los anuncios sospechosos se revisan manualmente.
- Detección automática de categorías: la IA selecciona una categoría en función del texto si el visitante no ha seleccionado ninguna. Opciones: selección automática de emojis, creación de subcategorías únicamente y selección exclusiva de categorías existentes.
Las funciones de IA están disponibles en los planes que lo permiten. Una clave compartida tiene un límite de transacciones mensuales; con tu propia clave Gemini no hay límite. El contador se muestra en el panel de control.
Límites y promociones#
- Anuncios gratuitos por vendedor: número de anuncios activos a partir del cual se ofrece al vendedor la compra de un paquete. 0: ilimitado. Se configura en Integraciones → Pago.
- Los paquetes y tarifas de promoción incluyen posicionamiento pagado, promoción y resaltado. Pago mediante Stripe o Monobank.
- El límite de anuncios para el propietario depende del plan del sitio. Ver Planes.
Lo que ve el autor del anuncio#
El autor recibe una notificación de publicación con un enlace al sitio web y, si la publicación automática está activada, un enlace a la publicación en el canal de Telegram o grupo de WhatsApp. El autor puede marcar el anuncio como vendido y editarlo.
Preguntas y respuestas#
¿Cómo eliminar un anuncio de forma permanente?#
Oculta el archivo o recházalo. Solo los mensajes rechazados se pueden eliminar permanentemente. Esto garantiza que no se pierda nada accidentalmente.
¿Es posible subir productos de forma masiva?#
Sí. Proporciónele al asistente de IA una tabla o lista: "Importa estos productos y fotos mediante enlaces". O conéctalo a un sistema de contabilidad.
¿Cómo puedo mover un anuncio a otra categoría?#
En tu cuenta, abre el anuncio y selecciona una nueva categoría.