ІІ-бот в Telegram для інтернет-магазину: кейс DANSOY

Найкращий тест якості інструменту – коли його творець сам не може від нього відмовитись. Я тримаю таку зв'язку на власному інтернет-магазині соусів DANSOY (dansoy.pro): система обліку, сайт та Telegram -бот з локальним ІІ. Робот підбирає рецепт під покупця, знаходить для нього потрібний товар і доводить до оплати в два кліки.

Отримати схожий сайт з ІІ-асистентом кабінету можна і без своєї команди розробки – через 1001site AI.

Як влаштована зв'язка: облік, сайт та Telegram -бот

Товар я заводжу один раз – у систему обліку. Далі він сам з'являється на сайті: облік синхронізує залишки, відвантаження, оплату та статус замовлення, тому картка на dansoy.pro завжди показує те, що реально є на складі. Telegram -бот у цій схемі - не окремий сервіс, а оболонка над тією ж базою: той самий інтелект можна вивести віджетом на сайт або через інтеграцію з Telegram. У покупця нічого не зміниться, крім каналу зв'язку.

Мозки зв'язки - платформа VabeVOX з локальним ІІ: вона сканує товари магазину та веде розмову з покупцем текстом, голосом, фото та відео. За схожим принципом працює ІІ-помічник кабінету 1001site: там він править сайт словами на прохання власника. Схема однаково підходить для будь-якої послуги – під неї просто пишеться свій промпт. У DANSOY таких завдань дві: зібрати базу контактів покупців через Telegram -канал і дати господині помічника, який підбирає соуси та рецепти під її кухню.

Що бачить покупець: каталог та кошик у два кліки

На сайті – звичайний каталог інтернет-магазину: категорії соусів, картка товару з варіантами об'єму та ціною. Через робота покупець потрапляє туди ж за посиланням на конкретний товар.

Коли бот підібрав рецепт, він сам знаходить потрібний соус у каталозі та пропонує його купити. Оформлення - у два кліки: з моментальною оплатою або післяплатою, без зайвих полів.

Що вміє ІІ-асистент

• Пам'ятає сім'ю. Якщо господиня один раз розповіла про смаки та склад сім'ї, всі наступні рецепти бот підбирає під неї – без повторних питань.
• Збирає рейтингові рецепти. За частки секунди бот сканує довірені YouTube канали, оцінює відео за відгуками та популярністю і видає найкращий рецепт – замість того, щоб покупець сам гортав десятки роликів. Свою базу рецептів також можна завантажити окремо.
• Продає після рецепту. До підібраної страви бот відразу пропонує потрібний товар із магазину.
• Розуміє фото. Сфотографуйте вміст холодильника – бот підкаже, що з цього приготувати, і що докупити.

Чому для лідів я обрав Telegram

Діалог із покупцем однаково працює у всіх месенджерах. Для цього проекту я вибрав Telegram, тому що завдання – збирати ліди саме з Telegram -каналу. Ту ж зв'язку я зараз переношу в сферу нерухомості: під нове завдання змінюю промпт, архітектура «облік → сайт → бот» залишається тією ж.

Такий підхід підійде будь-якому бізнесу, який продає через соцмережі чи месенджери та хоче одне місце правди для залишків – без ручної звірки між каналами. Перевірити зв'язку можна на живому магазині: dansoy.pro, кнопка-банер веде прямо в роботу.

Схожий сайт з каталогом та ІІ-асистентом кабінету можна зібрати на 1001site AI - з каталогу стилів, за посиланням на свій Instagram, старий сайт або таблицю з товарами.

Джерела

• Пост каналу «Бізнес з ІІ»: https://t.me/promtvibeadd/367
• Магазин DANSOY: https://dansoy.pro/