GPT‑6 Astra та Claude Fable 5.1 відправили чат-ботів на пенсію: як працюють агенти електронної комерції

Вересень порадував виходом потужних версій ІІ – GPT-6 Astra та Claude Fable 5.1. Їхні можливості повністю переписали правила взаємодії ботів-консультантів з людиною. Тепер це називається агентами електронної комерції.

Що було

Пам'ятаєте старі чати? Вони намагалися відповідати на запитання, намагалися щось продавати за допомогою ІІ, але працювали повільно, нерідко помилялися та вимагали постійної підтримки адміністраторів. У день релізу нових моделей цей напрямок вирушив на пенсію.

Що стало

Відкрилися найкращі практики для електронних агентів – теорію та деталі Anthropic описала у статті The anatomy of effective commerce agents. На практиці це виглядає так:

1. У вас є торговий майданчик: сайт, Instagram, Telegram або TikTok. Їх поєднує те, що кожна публікація містить інформацію про товар чи послугу.
2. Ви надсилаєте посилання комерційному агенту. Він аналізує пости, тексти, фото та ціни та збирає з них структурований каталог.
3. Агент веде діалог з покупцем як продавець: уточнює потребу, пропонує варіанти, оформляє замовлення та передає його в облік.

Як це застосовано у 1001site

Саме ця схема вбудована в платформу: у попапі «Створити сайт» достатньо вставити посилання на старий сайт або соцмережу — ІІ-агент забирає назву, логотип, опис та товари. Далі той самий агент відповідає покупцям і править сайт за командою власника.