Režim internetového obchodu
Internetový obchod – režim, v ktorom iba pridávate produkty. Návštevníci si prezerajú výklad, pridávajú položky do košíka a zadávajú objednávku.
Pre koho je toto vhodné?
Obchod s oblečením, elektronikou, náhradnými dielmi, kozmetikou, domácimi potrebami a službami s cenníkom. Vhodný aj pre veľkoobchod: namiesto nákupného košíka je k dispozícii tlačidlo pre rýchly kontakt.
Ako povoliť#
Nastavenia → Režim stránky → „Internetový obchod.“Alebo krok 1 v sprievodcovi.
Čo získa kupujúci?#
- Prehľad s kategóriami, vyhľadávaním a filtrami. Karty produktov s fotografiami, cenami a dostupnosťou.
- Stránka produktu: galéria, špecifikácie, variácie (napr. veľkosť), sklad, tlačidlo „Pridať do košíka“.
- Nákupný košík a objednávanie bez registrácie. Účet sa vytvorí automaticky pomocou telefónneho čísla, takže zákazníci si môžu pozrieť históriu svojich objednávok v sekcii „Moje objednávky“.
- Platba: online kartou (Stripe alebo Monobank), platba na dobierku (platba pri prevzatí) alebo vlastným tlačidlom, napríklad „Objednať telefonicky“.
- Tlačidlo „Kontakty“ pre rýchlu komunikáciu. Pozrite si tlačidlo „Kontakty“.
Čo získa majiteľ?#
Tovar#
Pridajte produkty na svoj ovládací panel alebo na webovú stránku pomocou režimu „Otvoriť ako správca“. Každý produkt má názov, popis, cenu, fotografiu, kategóriu, atribúty, variácie (až 5 so samostatnými cenami), dostupnosť a informácie o sklade. Produkty je možné importovať ako zoznam pomocou asistenta s umelou inteligenciou. Pozrite si Reklamy a Produkty.
Košík a pokladňa#
V Nastavenia → Režim stránky → blok „Košík“:
- Text na tlačidle „Pridať do košíka“– napríklad „🛒 Kúpiť“.
- Polia košíka: telefónne číslo je povinné, adresa požiadavky (s automatickou geolokáciou), vlastné pole, napríklad „Špeciálne podmienky“.
- Spôsoby platby: platba na dobierku, platba kartou online, vlastné tlačidlo bez online platby.
- Tlačidlo Rýchly kontakt – zobrazuje sa kupujúcim v informačnom kanáli namiesto tlačidla „Odoslať“.
Platba#
Prepojte Stripe (globálne) alebo Monobank (Ukrajina) v Integráciách → Platby. Jeden obchod môže používať obe. Pozrite si Integrácie.
Objednávky#
Karta „Objednávky“na ovládacom paneli: nové objednávky, stavy „Prebieha kontrola“, „Prebieha“, „V procese doručenia“, „Dokončené“, číslo faktúry a stav platby. Nové objednávky je možné odoslať do vášho kanála alebo skupiny v Telegrame: Integrácie → Upozornenia na objednávky.
Sklady (lokality)#
Ak sú vaše produkty uskladnené v rôznych skladoch, povoľte filter skladov. Zoznam skladov je možné zadať manuálne alebo načítať z vášho účtovného systému. Kupujúci vidí sklad na karte produktu a môže filtrovať kanál.
Centrum obchodných služieb Google#
Produkty sa automaticky zostavujú do informačného kanála pre Nákupy Google. Vyžaduje sa vaša vlastná doména. Pozrite si Google Merchant Center.
Účtovníctvo skladu#
Externý účtovný systém môže nahrávať produkty a zásoby pomocou kľúča API a webová stránka mu môže hlásiť predaje. Pozrite si Integrácie.
Typ kariet#
Pre obchody odporúčame možnosť „Fotografia na karte: Celá“– produkt je viditeľný celá. Pre produkty s priehľadným pozadím (PNG) existuje samostatný režim. Pozrite si časť Zobrazenie karty.
Otázky a odpovede#
Musí sa kupujúci zaregistrovať?#
Nie. Objednávky sa zadávajú pomocou vášho mena a telefónneho čísla. Účet sa vytvorí automaticky, aby si kupujúci mohol zobraziť svoje objednávky.
Je možné predávať bez online platby?#
Áno. Povoľte platbu na dobierku alebo vlastné tlačidlo, napríklad „Objednať telefonicky“. Online platbu je možné úplne skryť.
Ako vypočítať prepravu?#
Webová stránka nevypočítava náklady na dopravu. Adresa v košíku je pre vás len textová. Náklady na dopravu sa nastavujú iba pre feed Google Merchant.
Môžu návštevníci vkladať reklamy do obchodu?#
Nie. V režime obchodu môže pridávať produkty iba vlastník stránky a administrátori.