AI Telegram Bot pre internetové obchody: Prípadová štúdia DANSOY

Najlepším testom kvality nástroja je, keď jeho tvorca neodolá jeho použitiu. Takýto systém používam vo svojom vlastnom internetovom obchode s omáčkami DANSOY (dansoy.pro): účtovný systém, webovú stránku a Telegram bot s lokálnou umelou inteligenciou. Bot vyberá recepty pre zákazníkov, nájde správny produkt a dokončí proces platby len dvoma kliknutiami.

Podobnú webovú stránku s dashboardom s umelou inteligenciou môžete získať aj bez vlastného vývojového tímu – prostredníctvom 1001site AI.

Ako funguje pripojenie: účtovníctvo, webová stránka a Telegram bot

Produkt zadám raz – do systému evidencie zásob. Potom sa automaticky zobrazí na webovej stránke: systém evidencie zásob synchronizuje zásoby, zásielky, platby a stav objednávky, takže karta na dansoy.pro vždy zobrazuje, čo je skutočne na sklade. Telegram bot v tomto systéme nie je samostatná služba, ale shell nad tou istou databázou: rovnaké informácie sa dajú zobraziť ako widget na webovej stránke alebo prostredníctvom integrácie Telegram. Pre kupujúceho sa nič nemení okrem komunikačného kanála.

Mozgom prepojenia je platforma VabeVOX s lokálnou umelou inteligenciou: skenuje produkty v obchode a zapája sa do rozhovorov so zákazníkmi prostredníctvom textu, hlasu, fotografií a videí. Asistent s umelou inteligenciou v 1001site funguje na podobnom princípe: na žiadosť majiteľa upravuje webovú stránku slovami. Tento prístup je rovnako použiteľný pre akúkoľvek službu – vyžaduje si len vlastnú výzvu. DANSOY má dva takéto ciele: zhromažďovať databázu kontaktov zákazníkov prostredníctvom Telegram kanála a poskytnúť majiteľke asistenta, ktorý vyberá omáčky a recepty pre jej kuchyňu.

Čo vidí kupujúci: katalóg a nákupný košík dvoma kliknutiami

Webová stránka obsahuje typický katalóg internetového obchodu: kategórie omáčok, karty produktov s možnosťami objemu a ceny. Bot presmeruje zákazníkov na konkrétny produkt prostredníctvom odkazu.

Keď bot nájde recept, automaticky vyhľadá požadovanú omáčku v katalógu a ponúkne ju na kúpu. Objednávka sa vykoná len dvoma kliknutiami: s okamžitou platbou alebo platbou na dobierku, bez akýchkoľvek ďalších polí.

Čo dokáže asistent s umelou inteligenciou?

• Pamätá si rodinu. Ak hostiteľka raz opísala chute a zloženie svojej rodiny, bot prispôsobí všetky budúce recepty jej potrebám – bez opakovania otázok.
• Zbiera najlepšie hodnotené recepty. Bot v zlomku sekundy prehľadá dôveryhodné kanály YouTube, ohodnotí videá na základe recenzií a popularity a vráti najlepší recept – bez toho, aby kupujúci musel prechádzať desiatkami videí. Môžete si tiež samostatne nahrať vlastnú databázu receptov.
• Predáva podľa receptu. Bot okamžite navrhne vhodný produkt z obchodu pre vybrané jedlo.
• Rozumie fotografiám. Odfoťte obsah chladničky a bot vám navrhne, čo z nej uvariť a čo kúpiť ďalej.

Prečo som si pre leady vybral Telegram

Dialóg s kupujúcim funguje rovnako vo všetkých aplikáciách na posielanie správ. Pre tento projekt som si vybral Telegram, pretože cieľom je zhromažďovať potenciálnych zákazníkov konkrétne z Telegram kanála. Rovnaký prístup teraz prenášam aj do oblasti nehnuteľností: mením výzvu, aby vyhovovala novej úlohe, ale architektúra „účtovníctvo → webová stránka → bot“ zostáva rovnaká.

Tento prístup je vhodný pre každú firmu, ktorá predáva prostredníctvom sociálnych médií alebo aplikácií na zasielanie správ a chce mať k dispozícii jeden presný prehľad o skladových zásobách – bez manuálnej kontroly medzi kanálmi. Odkaz si môžete pozrieť v živom obchode: dansoy.pro, bannerové tlačidlo vedie priamo k botu.

Podobnú webovú stránku s katalógom a asistentom pre dashboard založeným na umelej inteligencii je možné vytvoriť na 1001site AI – pomocou katalógu štýlov, odkazu na váš Instagram, starej webovej stránky alebo tabuľky produktov.

Zdroje

• Príspevok z kanála „Business with AI“: https://t.me/promtvibeadd/367
• Predajňa DANSOY: https://dansoy.pro/