Verificando registros DNS online: A, MX, TXT, NS e por que seu site ou e-mail não está funcionando.

Resumindo: para verificar os registros DNS online, insira seu domínio na ferramenta de consulta de DNS do PromoPilot e clique em "Verificar". A ferramenta consultará seu DNS e exibirá todos os principais tipos de registro — A, AAAA, CNAME, MX, NS, TXT, SOA, SRV — juntamente com seus valores de TTL. É gratuito e não requer cadastro. Abaixo, você encontrará o significado de cada registro, como interpretar os resultados e os erros mais comuns que afetam sites e e-mails após uma migração.

O DNS é a parte mais "invisível" de um site: enquanto tudo funciona, ninguém pensa nele. Mas quando um cliente reclama que "o site não está abrindo" ou que "os e-mails não estão sendo entregues", a primeira coisa que faço é verificar os registros do domínio — em metade dos casos, é aí que reside o problema.

O que a verificação dos registros DNS revela?

Cada registro DNS responde a uma pergunta específica: onde o site está localizado, quem recebe os e-mails, quem gerencia a zona. A ferramenta reúne todas essas informações em um único relatório.

Cada registro possui um TTL — o número de segundos que ele pode ser armazenado em cache por outros servidores. O TTL determina a rapidez com que as alterações ficam visíveis para os visitantes. Você pode verificar qualquer domínio — o seu, o de um fornecedor ou o de um concorrente: os registros DNS são públicos.

Como verificar os registros DNS de um domínio online?

1. Abra a ferramenta. A pesquisa de DNS será executada no seu navegador.
2. Digite o domínio sem o protocolo: example.com, e não https://example.com/.
3. Selecione um tipo de registro — A, MX, NS, TXT e outros — ou visualize todos de uma só vez.
4. Clique em "Verificar" e examine as entradas encontradas e seus significados.
5. Compare com o que deveria ser: IP do painel de hospedagem, MX das instruções do serviço de e-mail.
6. Corrija os registros onde a zona é controlada (isso é visível no NS) e verifique novamente.

A página da ferramenta contém um campo para o domínio, um botão de verificação, uma breve descrição e uma resposta à pergunta "O que é DNS?".

A principal recomendação: verifique primeiro o NS (Nome do Servidor). Se o domínio estiver delegado aos servidores de hospedagem e você editar os registros no registrador, as alterações nunca entrarão em vigor — ninguém as lerá.

Como interpretar o resultado e o que corrigir primeiro?

Os erros de DNS quase sempre ocorrem nos mesmos momentos: ao trocar de hospedagem, transferir um domínio para um registrador diferente ou conectar-se a um e-mail ou CDN. Veja como verificar:

1. NS indica onde você edita a zona. Este é o primeiro e mais importante passo. Editar no painel "errado" é o motivo mais comum para a frase "Já alterei tudo, mas nada funciona".
2. O registro A aponta para o servidor atual. Após uma migração, o IP antigo geralmente permanece na raiz do domínio ou em www. Verifique ambos os nomes.
3. Não há conflitos de CNAME. Um único nome de domínio não pode ter um registro CNAME e outros registros simultaneamente. Se www for um CNAME, ele não deve ter seu próprio registro A.
4. Os registros MX apontam para o serviço de e-mail desejado. Dois registros MX "antigos" e um "novo" podem causar a perda aleatória de e-mails.
5. TXT: Um registro SPF por domínio. Dois registros v=spf1 são um erro comum após a conexão de um segundo serviço de e-mail. Eles devem ser combinados em um só.
6. O registro AAAA não leva a nada. Se o provedor de hospedagem mudar, mas o registro AAAA antigo permanecer, alguns visitantes IPv6 acabarão no servidor antigo.

Como gerenciar o TTL durante uma migração: 24 horas antes da alteração de IP, reduza o TTL do registro A para 300 segundos. Dessa forma, após a migração, o valor antigo desaparecerá dos caches em cinco minutos, em vez de 24 horas. Assim que tudo estiver funcionando corretamente, o TTL poderá ser redefinido para 3600 ou mais.

Eis como uma área saudável e minimalista de um pequeno site com e-mail se parece em um serviço externo — é conveniente para comparar seu relatório com ele:

example.com.      3600  A      203.0.113.10
www.example.com.  3600  CNAME  example.com.
example.com.      3600  MX     10 mx1.mailprovider.net.
example.com.      3600  MX     20 mx2.mailprovider.net.
example.com.      3600  TXT    "v=spf1 include:_spf.mailprovider.net ~all"
_dmarc.example.com. 3600 TXT   "v=DMARC1; p=quarantine"

Um endereço IP para o site, www como um alias, dois registros MX com prioridades diferentes (o de menor número é o servidor principal) e um registro SPF. Qualquer coisa além disso deve ter um propósito claro: verificação Google Search Console, registros de CDN e DKIM.

E mais uma coisa sobre o SOA. Ele contém um número de série da zona: se não tiver mudado após uma edição, significa que as alterações ainda não foram publicadas — ou você editou a zona errada.

Comparação: Consulta de DNS do PromoPilot e alternativas

Conclusão: Para uma visão geral clara de todos os registros, uma ferramenta online é adequada; para verificar se todos atualizaram, use o whatsmydns.net; para depuração detalhada, use o dig.

A pesquisa de DNS é uma das 87 ferramentas de SEO gratuitas do PromoPilot. Em seguida, temos a verificação de certificado SSL e cabeçalho HTTP: após editar seu DNS, é importante garantir que o certificado foi emitido no novo servidor. Consulte os artigos relacionados nesta seção para obter mais detalhes.

Limitações: O que a pesquisa de DNS não mostrará?

A ferramenta exibe os registros retornados pelos servidores DNS no momento da solicitação. Ela não sabe se você alterou um registro há cinco minutos caso o registro antigo ainda esteja em cache. Nesse caso, aguarde o tempo de vida (TTL) e verifique novamente.

Não verifica se o próprio servidor está em execução no endereço IP detectado — isso requer a verificação do status do site e dos cabeçalhos HTTP. Também não analisa o conteúdo dos registros de e-mail em busca de regras SPF e DMARC: encontrará um registro TXT, mas não informará se a política está correta. O pacote de ferramentas possui verificações de e-mail separadas para isso.

Quando uma ferramenta gratuita não é suficiente?

Visualizar registros é fácil. Alterá-los sem interrupção do serviço é difícil quando seu site, e-mail, CRM e dezenas de outros serviços dependem do domínio. Você precisa de um especialista se:

• Você está migrando para uma nova hospedagem, e seu site e e-mail não devem ficar fora do ar nem por uma hora;
• Os e-mails vão para a pasta de spam, e não está claro quais entradas adicionar e em que formato;
• A zona foi herdada do empreiteiro anterior e ninguém sabe por que existem 40 entradas ali;
• Você precisa conectar simultaneamente uma CDN, um serviço de e-mail e confirmações de anúncios.

O que posso fazer pelo seu site?

Meu nome é Valeriy Danyuk, sou desenvolvedor e especialista em SEO com 12 anos de experiência e mais de 200 clientes. Eu cuido da transferência de domínios e da configuração de e-mails para que os clientes nem percebam a mudança.

SEO e promoção

• Auditoria SEO completa: DNS, SSL, redirecionamentos, velocidade e indexação em um único relatório – com correções inclusas.
• Um site multilíngue sem tradutor: como entrar em novos mercados sem criar vários domínios.

Sites e lojas online

• Um site na 1001site com seu próprio domínio: você conecta seu domínio e o certificado é emitido automaticamente. Vale a pena pagar a assinatura do construtor? Compare com a Tilda ou com um site com inteligência artificial.
• Um catálogo com 300 produtos em poucos minutos, via MCP e Claude.

CRM, contabilidade e automação

• Contabilidade, escrituração e uma loja com 30.000 produtos – um projeto para uma empresa da República Tcheca.
• QuestFlow é uma plataforma SaaS Telegram com inteligência artificial.
• Guia de reparo de equipamentos baseado em IA, utilizando um banco de dados vetorial e um bot.

Todo o trabalho está no portfólio. Envie-me seu domínio pelo Telegram – darei uma olhada na área e direi o que é desnecessário ou perigoso.

Resultado

1. A verificação dos registros DNS online mostra toda a zona do domínio: site, e-mail, confirmações de serviço e TTL.
2. Comece com NS, depois A e AAAA, CNAME, MX e um registro SPF em TXT.
3. Reduza o seu TTL (Time to Life) antes de mover a empresa, e as alterações se espalharão em minutos em vez de dias.
4. Se muitos serviços dependem do domínio, o melhor é confiar a migração a um especialista ou criar um novo site na 1001site com SSL automático.

Confira seu domínio agora mesmo: abra uma consulta DNS gratuita e, se tiver alguma dúvida sobre os registros, entre em contato comigo pelo Telegram.

Fontes

• Página da ferramenta de pesquisa de DNS do PromoPilot - Tipos de registro e perguntas da página.
• MXToolbox e Google Admin Toolbox Dig - descrições das ferramentas nos sites oficiais.
• whatsmydns.net — Verificador de propagação de registros DNS.