En resumen: para consultar los registros DNS en línea, introduce tu dominio en la herramienta de búsqueda DNS de PromoPilot y haz clic en "Comprobar". La herramienta consultará tu DNS y mostrará todos los tipos de registros principales (A, AAAA, CNAME, MX, NS, TXT, SOA, SRV) junto con sus valores TTL. Es gratuita y no requiere registro. A continuación, encontrarás el significado de cada registro, cómo interpretar los resultados y los errores más comunes que afectan a sitios web y correos electrónicos tras una migración.
El DNS es la parte más "invisible" de un sitio web: mientras todo funcione correctamente, nadie piensa en ello. Pero cuando un cliente se queja de que "el sitio no se abre" o "los correos electrónicos no se entregan", lo primero que hago es revisar los registros del dominio; en la mitad de los casos, ahí radica el problema.
¿Qué información se obtiene al comprobar los registros DNS?
Cada registro DNS responde a una pregunta específica: dónde se encuentra el sitio web, quién recibe el correo electrónico y quién administra la zona. La herramienta recopila toda esta información en un único informe.
| Tipo de registro | ¿Qué significa? | Ejemplo de significado | ¿Qué fallará si hay un error? |
|---|---|---|---|
| A | Dirección IPv4 del servidor del sitio web | 203.0.113.10 | El sitio no se abre o se abre en el servidor de otra persona. |
| AAAA | Dirección IPv6 del servidor | 2001:db8::10 | El sitio no se abre en algunas redes móviles. |
| CNAME | Apodo de otro nombre | www → example.com | El subdominio apunta al lugar equivocado. |
| MX | Servidores de correo y su prioridad | 10 mail.example.com | Las cartas no llegan |
| NS | Servidores que gestionan la zona | ns1.provider.net | Se ignoran todas las demás entradas. |
| TXT | Registros de texto: SPF, confirmaciones de servicio | v=spf1 include:… ~all | Los correos electrónicos son spam, el servicio no está verificado. |
| SOA | Registro de servicio de zona: Servidor principal, número de serie | ns1.provider.net … | Pista: ¿Se actualiza la zona? |
| SRV | Direcciones de servicio: telefonía, mensajería instantánea | _sip._tcp … | Los servicios no se conectan |
Cada registro tiene un TTL (tiempo de vida), que indica cuántos segundos puede permanecer en caché en otros servidores. El TTL determina la rapidez con la que los visitantes ven los cambios. Puedes consultar cualquier dominio: el tuyo, el de un contratista o el de un competidor; los registros DNS son públicos.
¿Cómo consultar los registros DNS de un dominio en línea?
- Abre la herramienta. La búsqueda DNS se ejecuta en tu navegador.
- Introduzca el dominio sin el protocolo:
example.com, nohttps://example.com/. - Seleccione un tipo de registro (A, MX, NS, TXT y otros) o visualícelos todos a la vez.
- Haz clic en "Comprobar" y examina las entradas encontradas y sus significados.
- Comparar con lo que debería ser: IP del panel de alojamiento, MX de las instrucciones del servicio de correo.
- Corrija los registros donde se controla la zona (esto es visible desde NS) y vuelva a comprobar.
La página de la herramienta contiene un campo para el dominio, un botón de verificación, una breve descripción y una respuesta a la pregunta "¿Qué es DNS?".
El consejo principal: compruebe primero el NS. Si el dominio está delegado a los servidores de alojamiento y usted edita los registros en el registrador, los cambios nunca surtirán efecto; nadie los leerá.
¿Cómo interpretar el resultado y qué corregir primero?
Los errores de DNS casi siempre aparecen en los mismos momentos: al cambiar de alojamiento web, transferir un dominio a un registrador diferente o conectarse a un correo electrónico o a una CDN. Aquí te explicamos cómo comprobarlo:
- NS indica dónde se edita la zona. Esto es lo primero y más importante. Editar en el panel incorrecto es la razón más común de la frase "Lo he cambiado todo, pero nada funciona".
- El registro A apunta al servidor actual. Tras una migración, la antigua IP suele permanecer en la raíz del dominio o en
www. Compruebe ambos nombres. - No hay conflictos de CNAME. Un mismo nombre de dominio no puede tener un CNAME y otros registros simultáneamente. Si
wwwes un CNAME, no debería tener su propio registro A. - Los registros MX apuntan al servicio de correo electrónico deseado. Dos registros MX "antiguos" y uno "nuevo" pueden provocar la pérdida aleatoria de correos electrónicos.
- TXT: Un registro SPF por dominio. Dos registros
v=spf1son un error común después de conectar un segundo servicio de correo. Deben combinarse en uno solo. - El registro AAAA no es inútil. Si el proveedor de alojamiento cambia, pero el registro AAAA antiguo permanece, algunos visitantes con IPv6 terminarán en el servidor antiguo.
Cómo gestionar el TTL durante una migración: 24 horas antes del cambio de IP, reduzca el TTL del registro A a 300 segundos. De esta forma, tras la migración, el valor anterior desaparecerá de las cachés en cinco minutos en lugar de 24 horas. Una vez que todo funcione correctamente, el TTL se puede restablecer a 3600 o más.
Así es como se ve un área saludable y mínima de un sitio web pequeño con correo electrónico en un servicio externo; es conveniente para comparar su informe con él:
example.com. 3600 A 203.0.113.10
www.example.com. 3600 CNAME example.com.
example.com. 3600 MX 10 mx1.mailprovider.net.
example.com. 3600 MX 20 mx2.mailprovider.net.
example.com. 3600 TXT "v=spf1 include:_spf.mailprovider.net ~all"
_dmarc.example.com. 3600 TXT "v=DMARC1; p=quarantine"
Una dirección IP para el sitio, www como alias, dos registros MX con diferentes prioridades (el número más bajo corresponde al servidor principal) y un registro SPF. Todo lo demás debe tener un propósito claro: verificación de Google Search Console, registros CDN y DKIM.
Y una cosa más sobre SOA. Contiene un número de serie de zona: si no ha cambiado después de una edición, significa que los cambios aún no se han publicado, o que editaste la zona equivocada.
Comparación: Búsqueda DNS de PromoPilot y alternativas
| Herramienta | ¿Qué es gratis? | Restricciones | ¿Para quién es adecuado? |
|---|---|---|---|
| PromoPilot — Búsqueda DNS | Todos los tipos de registros principales y TTL en un solo informe. | Un dominio por comprobación, límite de invitados diarios. | Visualiza rápidamente la zona de tu dominio o el de otra persona. |
| Búsqueda DNS de MXToolbox | Entradas por tipo, muchas comprobaciones de publicaciones relacionadas | La interfaz está disponible solo en inglés; las funciones avanzadas son de pago. | Diagnóstico de correo |
| Caja de herramientas de administración Google Dig | Respuesta DNS en formato dig | Conclusión sin explicación | Para administradores |
| whatsmydns.net | El significado del registro en servidores de diferentes países | Muestra la dispersión, no toda el área. | Comprueba si los cambios se han propagado. |
| dig y nslookup | Cualquier solicitud desde la terminal | Se necesita una línea de comandos | Para aquellos que están acostumbrados a la consola |
Conclusión: Para obtener una visión general clara de todos los registros, una herramienta en línea es adecuada; para comprobar si todos han actualizado, utilice whatsmydns.net; para una depuración en profundidad, utilice dig.
La búsqueda de DNS es una de las 87 herramientas SEO gratuitas de PromoPilot. Junto a ella se encuentra la verificación del certificado SSL y del encabezado HTTP: después de editar su DNS, es importante asegurarse de que el certificado se haya emitido en el nuevo servidor. Consulte los artículos relacionados en esta sección para obtener más detalles.
Limitaciones: ¿Qué información no mostrará la consulta DNS?
La herramienta muestra los registros devueltos por los servidores DNS en el momento de la solicitud. No sabe si modificaste un registro hace cinco minutos si el anterior aún está en caché. En ese caso, espera el tiempo TTL y vuelve a comprobarlo.
No comprueba si el servidor está funcionando en la dirección IP detectada; para ello, es necesario verificar el estado del sitio y los encabezados HTTP. Tampoco analiza el contenido de los registros de correo electrónico en busca de reglas SPF y DMARC: encontrará un registro TXT, pero no indicará si la política es correcta. El paquete incluye comprobaciones de correo electrónico independientes para ello.
¿Cuándo una herramienta gratuita no es suficiente?
Consultar los registros es fácil. Modificarlos sin interrupciones es difícil cuando tu sitio web, correo electrónico, CRM y docenas de servicios dependen de ese dominio. Necesitas un especialista si:
- Estás migrando a un nuevo servicio de alojamiento web, y tu sitio web y correo electrónico no deberían estar inactivos ni siquiera durante una hora;
- Los correos electrónicos van a la carpeta de spam y no está claro qué entradas añadir ni en qué formato;
- La zona fue heredada del contratista anterior y nadie sabe por qué hay 40 entradas allí;
- Necesitas conectar simultáneamente una CDN, un servicio de correo electrónico y las confirmaciones de anuncios.
¿Qué puedo hacer por su sitio web?
Me llamo Valeriy Danyuk, soy desarrollador y especialista en SEO con 12 años de experiencia y más de 200 clientes. Me encargo de las transferencias de dominio y la configuración de correo electrónico para que los clientes no noten el cambio.
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Resultado
- Al consultar los registros DNS en línea, se muestra toda la zona del dominio: sitio web, correo electrónico, confirmaciones de servicio y TTL.
- Comience con NS, luego A y AAAA, CNAME, MX y un registro SPF en TXT.
- Reduce el tiempo de vida útil antes de mudarte y los cambios se propagarán en minutos en lugar de días.
- Si muchos servicios dependen del dominio, lo mejor es confiar la migración a un especialista o crear un nuevo sitio web en 1001site con SSL automático.
Comprueba tu dominio ahora mismo: abre una consulta DNS gratuita y, si tienes alguna pregunta sobre los registros, escríbeme en Telegram.
Fuentes
- Página de la herramienta de búsqueda DNS de PromoPilot: tipos de registros y preguntas frecuentes.
- MXToolbox y Google Admin Toolbox Dig: descripciones de las herramientas en los sitios web oficiales.
- whatsmydns.net — Comprobador de propagación de registros DNS.
