База данни с изкуствен интелект за настройка и ремонт на производствено оборудване: векторна база знания + Telegram бот

Получих необичайна поръчка: база данни с настройки и ремонти на оборудване. Честно казано, дори не знаех, че правят това. Но един клиент от Германия ме убеди: техните конкуренти активно използват бази данни с настройки и ремонти, задвижвани от изкуствен интелект, в производството.

Какво направихме

Съставихме векторна база данни за цялото оборудване на компанията. Източници: фирмени ръководства, обучителни видеоклипове YouTube и две специализирани услуги:

• iFixit е общност и база данни с милиони ръководства за ремонт и демонтаж стъпка по стъпка, допълнени със снимки и съвети.
• ManualsLib е една от най-големите безплатни библиотеки с оригинални ръководства, информационни листове и схеми в PDF формат.

Интерфейсът е лесен за ползване Telegram бот в услугата QuestFlow: инсталаторът въвежда или изговаря въпрос, прикачва снимка и получава отговор с инструкции.

Как работи това

Изкуственият интелект разбира буквално всичко: от обикновени основни настройки („Поставих детайла, приложих линийка – какво следва?“) до сложни сценарии на повреди. Реакцията се основава на специфичната документация на компанията, а не на общи познания за модела, така че няма „халюцинации“ с други модели машини.

Кому е нужно това?

За тези, които искат да дигитализират знанията на всички опитни експерти по регулиране на риска и да ги обединят в един указател: така че нов служител да може да работи като ветеран в рамките на една седмица, а знанията да не изчезнат заедно с останалата част от екипа.