GPT-6 Astra i Claude Fable 5.1 wycofują chatboty: jak działają agenci e-commerce

We wrześniu pojawiły się potężne wersje sztucznej inteligencji – GPT-6 Astra i Claude Fable 5.1. Ich możliwości całkowicie zmieniły zasady interakcji między konsultantami botami a ludźmi. Teraz nazywa się ich agentami e-commerce.

Co się stało

Pamiętacie stare czaty? Próbowały odpowiadać na pytania, próbowały coś sprzedać za pomocą sztucznej inteligencji, ale były powolne, często podatne na błędy i wymagały stałego wsparcia administratora. W dniu premiery nowych modeli ta funkcja została wycofana.

Co się stało?

Przedstawiono najlepsze praktyki dla agentów elektronicznych – Anthropic opisał teorię i szczegóły w artykule „Anatomia skutecznych agentów handlowych ”. W praktyce wyglądają one następująco:

1. Masz platformę handlową: stronę internetową, Instagram, Telegram lub TikTok. Ich wspólną cechą jest to, że każdy post zawiera informacje o produkcie lub usłudze.
2. Przekazujesz link agentowi handlowemu. Analizuje on posty, teksty, zdjęcia i ceny, a następnie tworzy z nich ustrukturyzowany katalog.
3. Agent prowadzi dialog z kupującym tak jak sprzedawca: wyjaśnia potrzebę, proponuje opcje, przetwarza zamówienie i przekazuje je do księgowości.

Jak to jest stosowane w 1001site

Właśnie taki schemat jest wbudowany w platformę: w wyskakującym okienku „Utwórz stronę internetową” wystarczy wkleić link do istniejącej strony internetowej lub konta w mediach społecznościowych, a agent AI pobierze nazwę, logo, opis i produkty. Ten sam agent następnie odpowiada kupującym i edytuje stronę internetową na polecenie właściciela.