Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions générales régissent votre utilisation du service 1001site AI, un outil de création de sites web professionnels basé sur l'intelligence artificielle, accessible à l'adresse 1001site.com (catalogue de styles, blog, base de connaissances; anciennement 1001site.com redirige vers cette page) et asd.vibevox.pro (compte propriétaire), ainsi que des sites web créés à l'aide de ce service (ci-après dénommé le « Service»). L'inscription, le paiement ou toute utilisation du Service vaut acceptation des présentes Conditions générales, de la Politique de confidentialité et de la Politique relative aux cookies.

1. Interprète

1.1. Le service est fourni par:

FOP Danyuk Valeriy Anatoliyovich · EDRPOU 2806513011
Ukraine, Kharkiv, rue Natalia Uzhviy, 64-72
Téléphone, WhatsApp: +380637610482 Telegram: @GuruAppSheet

1.2. Ci-après dénommé le « Prestataire» ou « nous». L’Utilisateur du Service est une personne physique ou morale qui a accepté les présentes Conditions (ci-après dénommé l’« Utilisateur» ou « vous»).

2. Quel est le service?

2.1. Le Service vous permet de sélectionner un style de site web à partir d'un catalogue créé sur la base des sites web publics de marques connues, et de recevoir un site web professionnel prêt à l'emploi (page d'accueil, site vitrine, boutique en ligne ou tableau d'annonces) sur un sous-domaine du Service ou sur le propre domaine de l'Utilisateur.

2.2. Le Service comprend un assistant IA intégré qui, sur instruction de l'Utilisateur, alimente, modifie et optimise le site web, transfère des produits et des données via des liens (site web, Instagram, TikTok, Facebook, Telegram), gère un blog, sélectionne les paramètres SEO et répond aux questions. Cet assistant IA fonctionne avec des modèles de fournisseurs tiers ( Google Gemini, Anthropic Claude, OpenAI, etc.) grâce aux clés API de l'Utilisateur: les coûts des jetons sont payés directement au fournisseur du modèle par l'Utilisateur; le Prestataire de Services n'ajoute aucune marge.

2.3. Ce service est en version bêta: des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou supprimées, et des erreurs et interruptions de service sont possibles. Aucun niveau de service n’est garanti.

2.4. La liste actuelle des fonctions, limitations et instructions est décrite dans la base de connaissances.

3. Inscription et compte

3.1. La création d'un site web nécessite une inscription (adresse e-mail et mot de passe, ou connexion via Google ou Telegram). L'utilisateur est tenu de fournir des informations exactes et de préserver la confidentialité de son compte; toute action effectuée sur le compte est considérée comme effectuée par l'utilisateur.

3.2. Le Service peut être utilisé par des personnes physiques âgées de plus de 18 ans ou par des personnes morales représentées par un représentant autorisé.

3.3. L'Utilisateur peut ajouter des gestionnaires avec des identifiants distincts; l'Utilisateur est responsable de leurs actions.

4. Tarifs et paiement

4.1. Les forfaits et les prix sont publiés sur la page des forfaits et dans la fenêtre contextuelle « Créer un site web». La période de validité et les conditions des codes promotionnels y sont également indiquées. Forfaits de base: « Tout inclus» – un abonnement mensuel à un site web avec assistant IA; « Clé en main» – un paiement unique où le prestataire assemble et alimente lui-même le site web; les sites web supplémentaires sur le même compte sont facturés séparément.

4.2. Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe (UE et international) ou Monobank (Ukraine). Les informations relatives à la carte ne sont ni communiquées ni conservées par le Prestataire. Les prix sont indiqués en euros; les taxes sont appliquées conformément à la législation du pays de l'Utilisateur, si elles sont mentionnées sur la page de paiement.

4.3. L’abonnement est automatiquement renouvelé pour la période suivante jusqu’à ce que l’Utilisateur le résilie dans son compte (rubrique « Paiement»). La résiliation interrompt les prélèvements pour la période suivante; l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée.

4.4. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs en informant l'Utilisateur au moins 30 jours à l'avance (via son compte ou par courriel); le nouveau tarif sera applicable dès la prochaine période de facturation. Si l'Utilisateur n'accepte pas ces modifications, il peut résilier son abonnement avant leur entrée en vigueur.

4.5. Si le paiement pour la période suivante n'est pas effectué, le site passera en mode d'accès limité; après 30 jours, les données du site pourront être supprimées (l'utilisateur peut les télécharger au préalable dans son compte).

5. Droit de rétractation et de retour

5.1. Le Service est une prestation numérique dont l'exécution débute immédiatement après le paiement: un site web conforme au style choisi est généré et publié, l'hébergement et les fonctions d'IA sont activés, ce qui consomme des ressources informatiques et des jetons d'IA non remboursables. En payant le Service, l'Utilisateur consent expressément à son exécution immédiate et confirme avoir pris connaissance du fait qu'une fois le Service pleinement exécuté, il perd son droit de rétractation de 14 jours, conformément aux articles 16(a) et 16(m) de la directive 2011/83/UE et aux lois nationales relatives à la protection des consommateurs.

5.2. Par conséquent, les périodes d'abonnement payantes, les prestations ponctuelles (solutions clés en main, sites additionnels) et les opérations d'IA déjà réalisées ne sont pas remboursables, sauf si le remboursement est obligatoire en vertu de dispositions légales impératives ou si la prestation n'a pas été fournie du fait du prestataire. Dans ce dernier cas, le coût de la prestation non fournie est remboursé.

5.3. L’annulation d’un abonnement ne vous donne pas droit à un remboursement pour la période en cours; l’accès reste valable jusqu’à son terme.

5.4. Les coûts des jetons d'IA, des domaines, des services tiers et des API payés directement par l'Utilisateur à des tiers ne seront pas remboursés par le Prestataire.

6. Soutien

6.1. Le Service est développé et maintenu par une seule personne: le Prestataire. Les questions sont acceptées via Telegram et WhatsApp aux coordonnées indiquées à la section 1; les réponses sont fournies dans les meilleurs délais, sans garantie de délai de réponse.

6.2. Le plan « Tout inclus» n'inclut pas les services de support: les consultations individuelles, la configuration et la personnalisation manuelles du site Web, les intégrations et la formation sont payées séparément par accord ou dans le cadre du plan « Clé en main».

6.3. Pour vous aider à résoudre les problèmes de manière indépendante, nous proposons une base de connaissances, des invites en personne et un agent d'assistance IA intégré (y compris la prise en charge des captures d'écran).

7. Intelligence artificielle: comment ça marche et qui est responsable de quoi

7.1. Les styles du site web sont transférés et appliqués lors de la génération: le résultat est créé par l’IA en fonction du style sélectionné et des instructions (commandes) de l’utilisateur. Le Prestataire ne contrôle ni ne vérifie le contenu des commandes de l’utilisateur ni le résultat des modèles et n’est pas responsable du résultat de la génération, de son exactitude, de son exhaustivité, de sa conformité aux attentes de l’utilisateur, ni des conséquences de l’utilisation des instructions formulées par ce dernier.

7.2. Les résultats de l'IA (textes, images, traductions, données SEO, codes, recommandations) peuvent contenir des erreurs et des inexactitudes. Il incombe aux utilisateurs de vérifier ces résultats avant de les publier et de les utiliser, notamment les informations juridiquement importantes (prix, conditions, spécifications des produits, informations médicales et financières).

7.3. L’Utilisateur est seul responsable de ses clés API (leur réception, leur paiement, leurs limites et leur stockage) et du respect des conditions d’utilisation des fournisseurs de modèles ( Google, Anthropic, OpenAI, etc.). Les clés sont stockées sous forme chiffrée et servent uniquement à exécuter les commandes de l’Utilisateur.

7.4. L'Utilisateur garantit que ses messages, les documents téléchargés et les données importées via des liens ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droits d'auteur, marques déposées, données personnelles) ni à la loi. L'Utilisateur est seul responsable du contenu de son site web, y compris de toute intelligence artificielle générée selon ses instructions.

7.5. Le catalogue de style est basé sur des sites web accessibles au public; les marques citées servent uniquement à décrire le style et n’impliquent aucun partenariat ni aucune approbation. L’utilisation des logos, marques déposées ou contenus protégés est interdite sans l’autorisation du titulaire des droits d’auteur.

8. Conformité aux exigences de l'UE en matière d'intelligence artificielle

8.1. Le Prestataire se conforme aux exigences du Règlement (UE) 2024/1689 relatif à l’intelligence artificielle (loi sur l’IA) tel qu’il s’applique au Service:

• Transparence (Article 50). L’Utilisateur est informé que l’assistant IA, le chat et l’agent d’aide sont des systèmes d’intelligence artificielle et non des humains; les textes et images générés par l’IA sont signalés comme tels le cas échéant et peuvent être modifiés par l’Utilisateur.
• Les pratiques interdites (article 5) ne sont pas appliquées. Le service n'utilise aucune technique de manipulation, de notation sociale, de reconnaissance des émotions ni d'identification biométrique.
• Classification des risques. Les fonctions du Service (génération, édition, traduction et référencement du contenu du site web) ne sont pas classées comme systèmes à haut risque en vertu de l'annexe III; les humains conservent le contrôle: chaque résultat de l'IA peut être examiné, modifié ou rejeté.
• Culture de l'IA (Article 4). La base de connaissances décrit le fonctionnement de l'assistant IA, ses limites et les directives pour une utilisation sûre.
• Fournisseurs de modèles. Des modèles à usage général provenant de fournisseurs tiers sont utilisés; leurs obligations au titre de la loi sur l’IA sont remplies par les fournisseurs, dont les conditions s’appliquent à l’utilisateur concernant l’utilisation des clés.

8.2. L’Utilisateur qui utilise le Service dans le cadre de ses activités s’assure de manière indépendante du respect des exigences de la loi sur l’IA et des normes de l’industrie en ce qui concerne son propre contenu et ses interactions avec ses clients.

9. Version bêta, limitation de responsabilité et risques

9.1. Le Service est fourni « en l’état» et « selon disponibilité» en version bêta. L’Utilisateur reconnaît que l’utilisation du Service se fait à ses propres risques et évalue de manière indépendante son adéquation à ses besoins.

9.2. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Prestataire ne sera pas responsable des risques ou dommages liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service: pertes de profits, pertes de données ou de contenu, interruption de service du site web, actions et erreurs de l'IA, services tiers (systèmes de paiement, fournisseurs de modèles, hébergement, réseaux sociaux, domaines), ainsi que des dommages indirects et consécutifs.

9.3. Si la responsabilité du Prestataire est engagée, son montant total est limité au montant effectivement payé par l'Utilisateur pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement.

9.4 Les limitations des articles 5, 7 et 9 n’excluent ni ne limitent la responsabilité qui ne peut être exclue par la loi et n’affectent pas les droits obligatoires des consommateurs prévus par la loi du pays de résidence de l’utilisateur dans l’UE.

9.5. L’Utilisateur s’engage à télécharger régulièrement des copies de ses données; le Prestataire effectue des copies de sauvegarde quotidiennes, mais ne garantit pas la restauration d’un état spécifique des données.

10. Contenu et propriété intellectuelle

10.1. Le Service, son code, sa conception, sa base de styles, ses textes d'interface et sa base de connaissances appartiennent au Prestataire. L'Utilisateur bénéficie d'un droit non exclusif d'utilisation du Service pendant la période payée.

10.2. Le contenu téléchargé ou créé par l'Utilisateur dans le cadre du Service (y compris les résultats d'IA générés par ses commandes) appartient à l'Utilisateur. L'Utilisateur concède au Prestataire le droit de stocker, traiter et afficher ce contenu exclusivement aux fins du fonctionnement du Service.

10.3. Le Prestataire se réserve le droit d'inclure le site web créé dans son portfolio (nom et lien) sans divulguer d'informations non publiques; l'Utilisateur peut refuser en écrivant au Prestataire.

11. Utilisation interdite

Les utilisations suivantes sont interdites: diffusion de contenus illégaux, trompeurs, pornographiques ou extrémistes; violation des droits de tiers; envoi massif de courriels sans consentement; insertion de codes malveillants, tentatives de piratage ou chargement du Service de manière à en perturber le fonctionnement; vente de biens et services interdits; collecte de données personnelles sans fondement légal. Le Prestataire se réserve le droit de restreindre ou de suspendre l’accès en cas d’infraction, sans remboursement.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur et des visiteurs de son site web est décrit dans la Politique de confidentialité. Concernant les données des visiteurs de son site web, l'Utilisateur est le responsable du traitement et le Prestataire le sous-traitant; les conditions de traitement prévues à l'article 28 du RGPD font partie intégrante des présentes Conditions générales.

13. Résiliation

13.1. L’Utilisateur peut supprimer son compte et ses sites web à tout moment depuis son compte ou en en faisant la demande au Prestataire. 13.2. Le Prestataire peut résilier le Service ou certaines fonctionnalités en informant les Utilisateurs au moins 30 jours à l’avance et en leur offrant la possibilité de télécharger leurs données; dans ce cas, toute période payée non utilisée sera remboursée au prorata.

14. Modifications des conditions générales

Le Prestataire peut modifier les présentes Conditions. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour; les modifications importantes seront notifiées dans votre compte ou par courriel au moins 14 jours à l’avance. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

15. Droit applicable et litiges

15.1. Les présentes conditions générales sont régies par le droit ukrainien, sauf disposition contraire des dispositions impératives de la loi du pays de résidence de l'utilisateur-consommateur (notamment, pour les consommateurs de l'UE: le règlement Rome I, article 6). 15.2. Les parties s'efforceront de résoudre tout différend par voie de négociation en utilisant les coordonnées indiquées à l'article 1. Les consommateurs de l'UE ont le droit de saisir les autorités de protection des consommateurs et le tribunal de leur lieu de résidence.

16. Contacts

FOP Danyuk Valeriy Anatoliyovich · EDRPOU 2806513011
Ukraine, Kharkiv, rue Natalia Uzhviy, 64-72
Téléphone, WhatsApp: +380637610482 Telegram: @GuruAppSheet