Telegram Bot s umělou inteligencí pro internetové obchody: Případová studie DANSOY

Nejlepším testem kvality nástroje je, když jeho tvůrce neodolá jeho použití. Takový systém používám ve svém vlastním online obchodě s omáčkami DANSOY (dansoy.pro): účetní systém, webové stránky a Telegram bot s lokální umělou inteligencí. Bot vybírá recepty pro zákazníky, najde správný produkt a dokončí proces platby pouhými dvěma kliknutími.

Podobný web s dashboardem poháněným umělou inteligencí můžete získat i bez vlastního vývojového týmu – prostřednictvím 1001site AI.

Jak funguje propojení: účetnictví, webové stránky a Telegram bot

Produkt zadám jednou – do systému pro správu zásob. Poté se automaticky zobrazí na webu: systém pro správu zásob synchronizuje dostupnost, dodávky, platby a stav objednávky, takže karta na dansoy.pro vždy ukazuje, co je skutečně skladem. Telegram bot v tomto systému není samostatná služba, ale shell nad stejnou databází: stejné informace lze zobrazit jako widget na webu nebo prostřednictvím integrace Telegram. Pro kupujícího se nic nemění kromě komunikačního kanálu.

Mozkem propojení je platforma VabeVOX s lokální umělou inteligencí: skenuje produkty obchodu a zapojuje se do konverzace se zákazníky prostřednictvím textu, hlasu, fotografií a videí. Asistent s umělou inteligencí v obchodě 1001site funguje na podobném principu: na žádost majitele upravuje webové stránky pomocí slov. Tento přístup je stejně použitelný pro jakoukoli službu – vyžaduje pouze vlastní výzvu. DANSOY má dva takové cíle: shromažďovat databázi kontaktů se zákazníky prostřednictvím Telegram kanálu a poskytovat majitelce asistenta, který vybírá omáčky a recepty pro její kuchyň.

Co vidí kupující: katalog a nákupní košík dvěma kliknutími

Webové stránky obsahují typický katalog internetového obchodu: kategorie omáček, karty produktů s možností výběru množství a ceny. Bot tam zákazníky přesměruje prostřednictvím odkazu na konkrétní produkt.

Jakmile bot najde recept, automaticky vyhledá požadovanou omáčku v katalogu a nabídne ji k zakoupení. Objednávka se provádí pouhými dvěma kliknutími: s okamžitou platbou nebo platbou na dobírku, bez jakýchkoli dalších polí.

Co umí asistent s umělou inteligencí?

• Pamatuje si rodinu. Pokud hostitelka jednou popsala chutě a složení své rodiny, bot přizpůsobí všechny budoucí recepty jejím potřebám – bez opakování otázek.
• Shromažďuje nejlépe hodnocené recepty. Bot během zlomku vteřiny prohledá důvěryhodné kanály YouTube, ohodnotí videa na základě recenzí a popularity a vrátí nejlepší recept – aniž by kupující musel procházet desítky videí. Můžete si také samostatně nahrát vlastní databázi receptů.
• Prodává podle receptu. Bot okamžitě navrhne vhodný produkt z obchodu pro vybrané jídlo.
• Rozumí fotografiím. Vyfoťte obsah ledničky a bot vám navrhne, co z ní uvařit a co koupit dál.

Proč jsem si pro leady vybral Telegram

Dialog s kupujícím funguje stejně ve všech aplikacích pro zasílání zpráv. Pro tento projekt jsem zvolil Telegram, protože cílem je shromažďovat leady konkrétně z Telegram kanálu. Stejný přístup nyní přenáším i na realitní kancelář: měním výzvu, aby vyhovovala novému úkolu, ale architektura „účetnictví → web → bot“ zůstává stejná.

Tento přístup je vhodný pro jakoukoli firmu, která prodává prostřednictvím sociálních médií nebo aplikací pro zasílání zpráv a chce mít k dispozici jeden pravdivý přehled o skladových zásobách – bez ruční kontroly mezi kanály. Odkaz si můžete ověřit v živém obchodě: dansoy.pro, bannerové tlačítko vede přímo k botu.

Podobný web s katalogem a asistentem pro dashboard s využitím umělé inteligence lze vytvořit na 1001site AI – s využitím katalogu stylů, odkazu na váš Instagram, starého webu nebo tabulky produktů.

Zdroje

• Příspěvek z kanálu „Business with AI“: https://t.me/promtvibeadd/367
• Obchod DANSOY: https://dansoy.pro/