سياسة الخصوصية
ترجمة للتوضيح. في حالة وجود اختلافات، تسود النسخة الروسية من الوثيقة. افتح النسخة الروسية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها خدمة الذكاء الاصطناعي 1001site ( 1001site.com وasd.vibevox.pro والمواقع الإلكترونية المُنشأة ضمنها)، وسبب معالجتها، والأساس القانوني لذلك، والحقوق التي تتمتع بها. نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR، اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) وقانون أوكرانيا بشأن حماية البيانات الشخصية.
1. مراقب البيانات
FOP دانيوك فاليري أناتوليوفيتش · EDRPOU 2806513011
أوكرانيا، خاركيف، شارع ناتاليا أوجفي، 64-72
الهاتف، WhatsApp: +380637610482 Telegram: @GuruAppSheet
للتواصل بشأن الاستفسارات المتعلقة بالبيانات الشخصية، استخدم نفس Telegram و WhatsApp (موضوع الرسالة: "البيانات الشخصية").
2. ما هي البيانات التي نقوم بمعالجتها؟
- الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم (المعروض)، كلمة المرور (المخزنة كتجزئة)، معرفات Google / Telegram إذا تم تسجيل الدخول من خلالها، رقم الهاتف (إذا تم تحديده)، اللغة والإعدادات.
- الموقع الإلكتروني والمحتوى: العناوين، والنصوص، والصور، والمنتجات، والطلبات، وجهات اتصال العملاء، والملفات التي تم تحميلها، وروابط الاستيراد (الموقع الإلكتروني، Instagram ، TikTok ، Facebook ، Telegram)، وإعدادات النطاق.
- مساعد الذكاء الاصطناعي: أوامرك (مطالباتك)، ولقطات الشاشة والملفات التي ترسلها في الدردشة، ونتائج الإنشاء؛ مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات لموفري النماذج - في شكل مشفر.
- المدفوعات: حالة الاشتراك، والمبالغ، والتواريخ، ومعرفات معاملات Stripe / Monobank ، والبلد، وآخر أربعة أرقام من رقم البطاقة (من مزود خدمة الدفع). لا نتلقى أو نخزن بيانات البطاقة كاملةً.
- التكاملات: رموز بوت Telegram وجلسات WhatsApp التي قمت أنت بتوصيلها (مشفرة)، والرسائل الواردة من خلالها إلى موقعك الإلكتروني.
- البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات ووقت الزيارة، وسجلات الأخطاء، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط).
- الطلبات: المراسلات عبر Telegram / WhatsApp ، والطلبات من نموذج "إنشاء موقع ويب" (الاسم، جهة الاتصال، الرغبات، الرابط).
3. الأهداف والأساس القانوني
| هدف | بيانات | الأساس (المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات) |
|---|---|---|
| التسجيل، وإدارة الحساب والموقع الإلكتروني، ومساعد الذكاء الاصطناعي، والدعم | الحساب، المحتوى، الفرق، عمليات التكامل | تنفيذ العقد (6(1)(ب)) |
| قبول المدفوعات، والفواتير، والمحاسبة | المدفوعات | العقد (6(1)(ب))، والواجب القانوني (6(1)(ج)) |
| الأمن، والحماية من سوء الاستخدام، والنسخ الاحتياطية، والسجلات | البيانات الفنية، الحساب | المصلحة المشروعة (6(1)(و)) |
| تحليلات حركة المرور ( Google أناليتكس) | ملفات تعريف الارتباط، البيانات التقنية | الموافقة (6(1)(أ)) - إشعار ملفات تعريف الارتباط |
| التسويق وإعادة الاستهداف (Meta/ Instagram Pixel، TikTok Pixel) | ملفات تعريف الارتباط، البيانات التقنية | الموافقة (6(1)(أ)) - إشعار ملفات تعريف الارتباط |
| الردود على الاستفسارات والإشعارات المتعلقة بتشغيل الخدمة | الاستئنافات، البريد الإلكتروني | عقد / مصلحة مشروعة |
| رسائل إخبارية حول الميزات والعروض الترويجية الجديدة | بريد إلكتروني | الموافقة (6(1)(أ))؛ إلغاء الاشتراك في كل رسالة |
4. إلى من يتم نقل البيانات (المعالجون والمستلمون)
- شركة هوستينجر الدولية المحدودة (خوادم افتراضية خاصة في ليتوانيا، الاتحاد الأوروبي) - استضافة الخوادم وقواعد البيانات والملفات.
- Cloudflare, Inc. — حماية وتسريع نظام أسماء النطاقات (DNS) لنطاق asd.vibevox.pro (الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي، إطار عمل خصوصية البيانات).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (أيرلندا) و Monobank / Universal Bank (أوكرانيا) - قبول المدفوعات.
- Google LLC - تسجيل الدخول عبر Google ، وخطوط Google ، و Google Analytics (بموافقة المستخدم)، ونماذج Gemini والترجمات (باستخدام مفتاحك أو مفتاح الخدمة لوظائف النظام).
- Anthropic PBC، OpenAI OpCo LLC — نماذج الذكاء الاصطناعي إذا قمت بتوصيل مفاتيحها أو عميل MCP الخاص بها؛ يتم إرسال بيانات الأوامر إلى المزود الذي تختاره.
- Meta Platforms Ireland Ltd. ( Facebook / Instagram Pixel) و TikTok Technology Ltd. ( TikTok Pixel) - تحليلات التسويق فقط بموافقتك في لافتة ملفات تعريف الارتباط.
- Telegram FZ-LLC و WhatsApp (Meta) و YouTube ( Google) - أدوات مدمجة للمنشورات والفيديوهات، والروبوتات، والإشعارات التي تقوم بتمكينها.
- الجهات الحكومية - فقط بناءً على طلب قانوني.
نحن لا نبيع البيانات الشخصية أو ننقلها لأغراض التسويق من قبل جهات خارجية.
5. النقل خارج الاتحاد الأوروبي
تُخزَّن البيانات على خوادم في الاتحاد الأوروبي (ليتوانيا). يقع مقرّ المتحكّم في أوكرانيا، ويصل إلى البيانات لأغراض تنفيذ العقد وتقديم الدعم (المادة 49(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) باستخدام البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي في علاقاته مع معالجي البيانات. تتم عمليات نقل البيانات إلى مزوّدي الخدمات في الولايات المتحدة ( Google ، ميتا، كلاود فلير، أنثروبيك، أوبن إيه آي، Stripe) بناءً على قرار كفاية بموجب إطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة و/أو البنود التعاقدية القياسية. لا تتلقى نماذج الذكاء الاصطناعي سوى البيانات التي تُرسلها في الأوامر.
6. فترات التخزين
- سيتم حذف حسابك ومحتوى موقعك الإلكتروني أثناء استخدامك للخدمة؛ بعد حذف الحساب أو بعد 30 يومًا من انتهاء الاشتراك غير المدفوع، سيتم استبدال نسخك الاحتياطية لفترة محدودة.
- سجلات الدفع - 5 سنوات (متطلبات المحاسبة والضرائب).
- سجلات الخادم والأمان - لمدة تصل إلى 12 شهرًا.
- يتم تخزين أوامر الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في سجل حسابك حتى تقوم بحذفها؛ ويقوم موفرو النماذج بتخزين الطلبات وفقًا لسياساتهم الخاصة.
- ملفات تعريف الارتباط — وفقًا للشروط الواردة في سياسة ملفات تعريف الارتباط ؛ يتم تخزين الاختيار الموجود في اللافتة لمدة 12 شهرًا.
7. حقوقك
يمكنك: الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها (تنزيلها من الموقع الإلكتروني في حسابك)، وتصحيحها، وحذفها ("الحق في النسيان")، وتقييد معالجتها، والاعتراض على معالجتها بناءً على مصلحة مشروعة، واستلام البيانات بصيغة قابلة للقراءة آليًا (قابلية نقل البيانات)، وسحب موافقتك في أي وقت (في إشعار ملفات تعريف الارتباط - زر "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الصفحة؛ في الرسائل الإخبارية - الرابط الموجود في البريد الإلكتروني). تتم معالجة الطلبات في غضون 30 يومًا. كما يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف على حماية البيانات في بلدك بالاتحاد الأوروبي أو إلى مفوض البرلمان الأوكراني لحقوق الإنسان.
8. الأمن
جميع البيانات محمية بواسطة بروتوكول TLS، بما في ذلك نطاقات المستخدمين؛ تُخزَّن كلمات المرور مُشفَّرة؛ تُشفَّر مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API) ورموز الروبوتات؛ يُؤمَّن الوصول إلى الخادم بواسطة مفاتيح؛ تُجرى نسخ احتياطية لقاعدة البيانات يوميًا وقبل كل تحديث؛ تُفصل بيانات المستخدمين المختلفين على مستوى قاعدة البيانات. لا يُقدِّم أي نظام ضمانًا مطلقًا - يُرجى إبلاغنا فورًا إذا اشتبهتَ في حدوث تسريب. في حالة حدوث تسريب، سنُبلغ السلطة الإشرافية والأطراف المتضررة خلال الأطر الزمنية المنصوص عليها في المادتين 33 و34 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
9. بيانات من زوار مواقعك الإلكترونية
فيما يتعلق بزوار ومشتري موقع إلكتروني تم إنشاؤه باستخدام الخدمة، فأنتَ المتحكم بالبيانات؛ ونحن نعالج بياناتهم بصفتنا معالج بيانات وفقًا لتعليماتك (الاستضافة، الطلبات، النماذج، برامج الروبوت). أنتَ مُلزم بوضع سياسة الخصوصية الخاصة بك على موقعك الإلكتروني، وفي حال استخدامك لتحليلات البيانات أو وحدات البكسل، يجب عليكَ وضع لافتة موافقة.
10. الأطفال
هذه الخدمة مخصصة للأفراد الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا؛ ولا نقوم بجمع البيانات من الأطفال عن علم.
11. التغييرات
تتوفر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة، بالإضافة إلى تاريخ التحديث. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية في حسابك أو عبر البريد الإلكتروني.
12. جهات الاتصال
FOP دانيوك فاليري أناتوليوفيتش · EDRPOU 2806513011
أوكرانيا، خاركيف، شارع ناتاليا أوجفي، 64-72
الهاتف، WhatsApp: +380637610482 Telegram: @GuruAppSheet