Một chatbot Telegram sử dụng trí tuệ nhân tạo dành cho cửa hàng nước sốt trực tuyến: quản lý kế toán, quản lý website và trợ lý chọn công thức cũng như bán hàng.

Chỉ số tốt nhất để đánh giá chất lượng sản phẩm là khi chính người tạo ra nó sử dụng. Sự kết hợp này hiệu quả trong công việc kinh doanh của tôi: bán nước sốt trên mạng xã hội và sử dụng trợ lý AI để tạo ra khách hàng tiềm năng. Không có chuyện "con nhà giàu lại đi chân trần".

Sự kết hợp này hoạt động như thế nào: kế toán + website + bot Telegram?

Sản phẩm được nhập vào hệ thống quản lý kho và tự động đăng tải lên website. Hệ thống quản lý kho theo dõi tồn kho, vận chuyển, thanh toán và trạng thái đơn hàng. Bot Telegram chỉ là một lớp vỏ bọc: cùng một trí tuệ nhân tạo đó có thể được triển khai dưới dạng tiện ích trên website hoặc trên WhatsApp. Bộ não của hệ thống là nền tảng VibeVOX với trí tuệ nhân tạo cục bộ, quét các sản phẩm của cửa hàng và thực hiện các cuộc trò chuyện với khách hàng: thông qua văn bản, giọng nói, hình ảnh và thậm chí cả video.

Quy trình này phổ biến đối với bất kỳ dịch vụ nào: có một nhiệm vụ—và một yêu cầu được viết ra cho nhiệm vụ đó. Dự án này có hai nhiệm vụ: thu thập cơ sở dữ liệu liên hệ khách hàng thông qua kênh Telegram và cung cấp cho chủ sở hữu một trợ lý lựa chọn nước sốt và công thức nấu ăn.

Trợ lý bán hàng AI có thể làm được những gì?

• Ghi nhớ gia đình. Nếu người chủ nhà từng chia sẻ sở thích và thành phần món ăn của gia đình mình, hệ thống sẽ chọn tất cả các công thức nấu ăn tiếp theo phù hợp với sở thích đó.
• Công thức nấu ăn được đánh giá cao. Chỉ trong tích tắc, bot sẽ quét các kênh YouTube đáng tin cậy, đánh giá video dựa trên nhận xét và độ phổ biến, rồi trả về công thức tốt nhất — thay vì phải tìm kiếm thủ công qua hàng chục video. Bạn có thể tải lên cơ sở dữ liệu công thức nấu ăn của riêng mình một cách riêng biệt.
• Bán hàng theo công thức. Một sản phẩm từ cửa hàng sẽ tự động được chọn để phù hợp với món ăn. Việc mua hàng được thực hiện chỉ với hai cú nhấp chuột: thanh toán ngay lập tức hoặc thanh toán khi nhận hàng.
• Hiểu ảnh chụp. Chụp ảnh tủ lạnh của bạn, và bot sẽ gợi ý những món ăn bạn có thể nấu với những nguyên liệu hiện có.

Tại sao lại Telegram

Việc đối thoại với người mua diễn ra trên tất cả các ứng dụng nhắn tin. Telegram được chọn vì mục tiêu là thu thập khách hàng tiềm năng ở đó. Hệ thống tương tự hiện đang được áp dụng trong lĩnh vực bất động sản: thay đổi nằm ở khâu quảng bá, chứ không phải kiến trúc.

Hãy tự mình thử xem

Hãy truy cập dansoy.pro, nhấp vào banner, và bạn sẽ được chuyển hướng đến bot. Bạn có thể đặt câu hỏi, khoe tủ lạnh của mình, đặt mua nước sốt—và đồng thời kiểm tra dịch vụ giao hàng. Ảnh chụp màn hình các cuộc hội thoại thực tế của khách hàng được hiển thị trong thư viện bên dưới.