ERP + strona internetowa + bot Telegram oparty na sztucznej inteligencji do demontażu samochodów w 6 dni

System ERP dla zakładu demontażu samochodów, strona internetowa z natywną aplikacją oraz bot Telegram oparty na sztucznej inteligencji – zintegrowaliśmy wszystkie trzy systemy dla ukraińskiego klienta w zaledwie sześć dni. Bot rozpoznaje części na podstawie zdjęcia, filmu lub opisu głosowego i automatycznie wprowadza je do inwentarza – kierownik magazynu nie musi nic wpisywać.

Projekty te omawiamy kompleksowo – od koncepcji po realizację – na naszym kanale Telegram.

Jaki był cel firmy zajmującej się demontażem samochodów?

Klient potrzebował trzech powiązanych ze sobą rzeczy: systemu ERP do demontażu samochodów — systemu do ewidencji zapasów części zamiennych, witryny internetowej z katalogiem dla klientów oraz sposobu na szybkie wprowadzanie zdemontowanych części do bazy danych bezpośrednio w magazynie, bez tracenia czasu na ręczne wprowadzanie danych na komputerze.

Wprowadzanie danych „w polu” to główny problem demontażu: część jest wyjmowana, fotografowana, a następnie ktoś musi ręcznie wprowadzić nazwę, stan i cenę do tabeli lub karty. To marnuje czas, który kierownik mógłby poświęcić na kolejny samochód, a błąd w nazwie lub stanie części ujawnia się później, na etapie sprzedaży, gdy kupujący otrzymuje coś innego niż zamówił.

Trzy systemy obsługują ten łańcuch oddzielnie: system ERP przechowuje zapasy i liczy gotówkę, strona internetowa i aplikacja wyświetlają katalog klientowi, a bot Telegram służy jako punkt wejścia dla danych z telefonu menedżera. Bez połączenia między nimi magazyn i wyświetlacz szybko się rozchodzą: to, co menedżer zdejmuje i umieszcza na półce, nie pojawia się od razu w magazynie strony internetowej i odwrotnie – sprzedana część pozostaje dostępna w katalogu przez długi czas.

W jaki sposób bot AI Telegram rozpoznaje część zamienną na podstawie zdjęcia i głosu?

Kierownik magazynu robi zdjęcie części lub nagrywa opis głosowy bezpośrednio w Telegram. Bot oparty na sztucznej inteligencji rozpoznaje część i automatycznie tworzy dla niej rekord w systemie ERP. Następnie przesyłka jest przetwarzana (zazwyczaj za pobraniem), a system zarządza stanami magazynowymi i dokumentacją finansową firmy.

Telegram wybrano nie bez powodu: jest to najbardziej znany i najszybszy interfejs do wprowadzania informacji w magazynie, gdzie kierownik ma część w ręku.

Dowiedz się więcej o naszym gotowym procesie aplikacyjnym poprzez Telegram

Co dzieje się z częścią od momentu jej umieszczenia na zdjęciu w magazynie do momentu jej sprzedaży na stronie internetowej?

Ścieżka pojedynczej części w systemie — od magazynu do sprzedaży — wygląda następująco. Na każdym etapie dane pozostają w pojedynczej bazie danych, a nie są rozproszone w różnych plikach:

1. Kierownik robi zdjęcie części lub nagrywa opis głosowy w Telegram.
2. Bot AI rozpoznaje część i tworzy kartę w ERP - nazwę, stan, kategorię.
3. Karta staje się dostępna dla kupującego w katalogu na stronie internetowej razborkaua.pro.
4. Kupujący składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej z aplikacją; system ERP zajmuje się przesyłką, najczęściej płatną przy odbiorze.
5. System ERP spisuje część z magazynu i rejestruje sprzedaż w księgowości finansowej.

Kluczową ideą integracji jest pojedyncza baza danych dla wszystkich trzech systemów. Menedżerowie nie muszą wprowadzać danych dwa razy: po wprowadzeniu do Telegram są one widoczne zarówno w magazynie, jak i w katalogu klientów.

Dedykowany bot magazynowy oparty na sztucznej inteligencji czy gotowy system przyjmowania zamówień oparty na sztucznej inteligencji 1001site – jaka jest różnica?

Bot 1001site akceptuje reklamy i prośby z grup, kanałów i wiadomości prywatnych Telegram. Pomaga autorowi wybrać kategorię za pomocą przycisków, a konsultant AI wyodrębnia cenę i tytuł z tekstu – to dobre rozwiązanie dla tablicy ogłoszeń lub sklepu, gdzie autor opisuje produkt we własnym tekście.

Cel razborkaua.pro jest inny: bot musi rozpoznać fragment zdjęcia, wideo i głosu i automatycznie wypełnić kartę w systemie ERP konkretnej firmy, bez udziału autora-kupującego. Jest to rozwiązanie dedykowane dla procesu biznesowego magazynu: gotowy moduł nie jest odpowiedni.

Jeśli Twoje zadanie jest prostsze – potrzebujesz strony internetowej z katalogiem i systemem aplikacji Telegram, bez sztucznej inteligencji rozpoznającej zdjęcia – możesz ją zbudować za pomocą 1001site AI. Wybierasz styl, sztuczna inteligencja wypełnia stronę na podstawie Twojego linku lub opisu, a bot aplikacji jest konfigurowany w Twoim panelu bez konieczności angażowania programisty.

Jak udało nam się to zrobić w 6 dni: harmonogram projektu

1. 29 sierpnia - Podjęliśmy się projektu: ERP + strona internetowa + bot Telegram ze sztuczną inteligencją w jednym pakiecie, a nie trzech oddzielnych zadań.
2. 4 września – Zakończyliśmy prace rozwojowe. Klient musiał jedynie uzupełnić bazę danych produktami – to standardowe operacje magazynowe, a nie prace rozwojowe.

Testowanie i akceptacja odbywały się w miarę postępu prac, a nie jako odrębna faza. System ERP, strona internetowa i bot zostały stworzone w oparciu o te same dane, dzięki czemu integrację można było przetestować w trakcie projektu, jeszcze przed ostatecznym dostarczeniem.

Dlaczego automatyzacja z osobistym zaangażowaniem właściciela jest wdrażana szybciej?

Automatyzacja szybko się wdraża, gdy jest wspierana osobistym zaangażowaniem właściciela – to obserwacja, którą wyciągnęliśmy z tego projektu. Mamy już bogate doświadczenie we wdrażaniu podobnych projektów AI: tworzymy gotowe, przetestowane moduły (CRM, ERP, strona internetowa) pod konkretne potrzeby klienta i od samego początku prezentujemy mu prototyp oraz rzeczywiste przypadki użycia.

Kim jest klient i jak to się stało, że firma zajmująca się demontażem samochodów ma 45 000 abonentów?

Klientem był Adam, młody przedsiębiorca, którego biznes wyrósł z bloga. W momencie publikacji tego wpisu jego kanał YouTube, liczący 45 000 subskrybentów, zapewniał stały dopływ klientów.

Dla takiego klienta system księgowy i strona internetowa to kolejny krok po zbudowaniu grupy docelowej i popytu. Widzowie dowiadują się o programie z filmów na kanale, a następnie strona internetowa i dobrze funkcjonujący magazyn są niezbędne, aby zainteresowanie widzów przekładało się na zrealizowane zamówienia, zamiast pozostawiać im wiadomości, na które ktoś musi odpowiedzieć ręcznie.

Pełną recenzję systemu księgowego demontażu samochodów można obejrzeć w poniższym filmie.

Dla kogo przeznaczone jest połączenie ERP + strony internetowej + bota Telegram?

Ta kombinacja będzie Ci odpowiadać, jeśli:

1. Posiadasz zakład demontażu lub magazyn towarów używanych z dużą ilością przyjmowanych towarów, w którym szybsze jest sfotografowanie lub opisanie części ustnie, niż wpisywanie jej na klawiaturze w magazynie.
2. Masz już grono odbiorców na swoim blogu lub kanale, którym brakuje prezentacji i śledzenia, które pozwoliłoby przekształcić subskrybentów w klientów – tak jak w przypadku razborkaua.pro, które przed uruchomieniem witryny internetowej miało 45 000 subskrybentów.
3. Ważne jest, aby dane dotyczące magazynu i wyświetlacza klienta były przesyłane za pośrednictwem tej samej bazy danych, a nie były uzgadniane ręcznie.

Jeśli katalog i akceptacja aplikacji bez rozpoznawania zdjęć wystarczą, nie jest konieczne tworzenie oprogramowania na zamówienie: taką stronę internetową z gotowym botem akceptującym można zbudować w panelu 1001site AI bez konieczności angażowania programisty.

Pytania czytelników

W jaki sposób bot AI rozpoznaje część samochodową na podstawie zdjęcia i głosu?

Kierownik magazynu robi zdjęcie części lub podaje opis głosowy, a bot obsługiwany przez sztuczną inteligencję identyfikuje część i wprowadza kartę do systemu ERP — nie jest wymagane ręczne wpisywanie danych na telefonie w magazynie.

Czy taka kombinacja ERP + strona internetowa + bot sprawdzi się w przypadku każdego magazynu towarów używanych?

Tak: program działa w przypadku każdego unikalnego produktu, który można szybciej sfotografować lub opisać ustnie niż wpisać na klawiaturze – części samochodowe, używany sprzęt, materiały budowlane, meble.

Czym to się różni od gotowego bota recepcyjnego AI 1001site?

Bot akceptujący 1001site akceptuje reklamy i zapytania z grup Telegram i wiadomości prywatnych. Autor wybiera kategorię za pomocą przycisków, a konsultant AI (jeśli jest uwzględniony w planie) sugeruje cenę i tytuł. W razborkaua.pro bot wykonuje bardziej szczegółowe zadanie: wykorzystując zdjęcia, filmy i polecenia głosowe, automatycznie wypełnia kartę w systemie ERP konkretnej firmy – to rozwiązanie dedykowane dla procesów biznesowych w magazynach.

Źródła

• Post autora na kanale Telegram: https://t.me/promtvibeadd/444
• Recenzja wideo systemu księgowego na YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=63HHAIKdELk
• ERP klienta: https://crm.razborkaua.pro/
• Strona internetowa i aplikacja klienta: https://razborkaua.pro/
• Kanał klienta YouTube: https://www.youtube.com/@adam_ua/
• Tryb sklepu internetowego 1001site AI, kontrola stanu magazynowego: https://1001site.com/wiki/mode-shop/

Podobną logikę księgowości i sprzedaży za pośrednictwem komunikatorów można znaleźć w przypadku DANSOY i lpkelektro.cz. W przypadku prostszego zadania, 1001site AI tworzy stronę internetową z katalogiem i systemem składania zamówień Telegram w zaledwie kilka minut.