AI-database voor het instellen en repareren van productieapparatuur: vector-kennisbank + Telegram bot

Ik kreeg een ongebruikelijke bestelling: een database met instellingen en reparaties van apparatuur. Eerlijk gezegd wist ik niet eens dat ze dat deden. Maar een klant uit Duitsland overtuigde me: hun concurrenten gebruiken actief AI-gestuurde databases met instellingen en reparaties in hun productie.

Wat we deden

We hebben een vectordatabase samengesteld van alle apparatuur van het bedrijf. Bronnen: bedrijfshandleidingen, trainingsvideo's YouTube en twee gespecialiseerde diensten:

• iFixit is een community en database met miljoenen stapsgewijze reparatie- en demontagehandleidingen, compleet met foto's en tips.
• ManualsLib is een van de grootste gratis bibliotheken met originele handleidingen, datasheets en schema's in PDF-formaat.

De interface is een gebruiksvriendelijke Telegram bot op de QuestFlow -service: de installateur typt of spreekt een vraag in, voegt een foto toe en ontvangt een antwoord met stappen.

Hoe werkt dit

De AI begrijpt letterlijk alles: van alledaagse basisinstellingen ("Ik heb het werkstuk geplaatst, een liniaal gebruikt – wat nu?") tot complexe storingsscenario's. Het antwoord is gebaseerd op de specifieke documentatie van het bedrijf, niet op algemene kennis van het model, waardoor er geen "illusies" met andere machinemodellen ontstaan.

Wie heeft dit nodig?

Voor diegenen die de kennis van alle ervaren schade-experts willen digitaliseren en samenvoegen in één database: zodat een nieuwe medewerker binnen een week als een veteraan kan werken en de kennis niet verloren gaat met de rest van het team.