Өндірістік жабдықты орнату және жөндеуге арналған жасанды интеллект дерекқоры: векторлық білім базасы + Telegram боты

Маған ерекше тапсырыс келді: жабдықты баптау және жөндеу деректерінің дерекқоры. Шынымды айтсам, олардың мұны істегенін білмеппін де. Бірақ Германиядан келген тұтынушы мені сендірді: олардың бәсекелестері өндірісте жасанды интеллектпен жұмыс істейтін баптау және жөндеу деректерінің дерекқорларын белсенді түрде пайдаланып жатыр.

Біз не істедік

Біз компанияның барлық жабдықтарының векторлық дерекқорын құрастырдық. Дереккөздер: компания нұсқаулықтары, YouTube оқыту бейнелері және екі мамандандырылған қызмет:

• iFixit - фотосуреттер мен кеңестермен толықтырылған миллиондаған кезең-кезеңімен жөндеу және бөлшектеу нұсқаулықтарының қауымдастығы және дерекқоры.
• ManualsLib - PDF форматындағы түпнұсқа нұсқаулықтардың, деректер парақтарының және схемалардың ең үлкен тегін кітапханаларының бірі.

Интерфейс QuestFlow қызметіндегі пайдаланушыға ыңғайлы Telegram боты болып табылады: орнатушы сұрақ тереді немесе айтады, фотосуретті қосады және қадамдары бар жауап алады.

Бұл қалай жұмыс істейді?

Жасанды интеллект барлығын түсінеді: қарапайым параметрлерден бастап («Мен дайындаманы орналастырдым, сызғышты қолдандым - келесі не?») күрделі бұзылу сценарийлеріне дейін. Жауап модель туралы жалпы білімге емес, компанияның нақты құжаттамасына негізделген, сондықтан басқа машина модельдерінде «галлюцинациялар» болмайды.

Бұл кімге керек?

Тәжірибелі түзетушілердің білімін сандық форматқа көшіріп, оны бірыңғай каталогқа біріктіргісі келетіндер үшін: жаңа қызметкер бір апта ішінде ардагер сияқты жұмыс істей алады және білім команданың қалған бөлігімен бірге жоғалып кетпейді.