Ha a termékválasztékod és a rendeléseid jelenleg Telegram és WhatsApp is elérhetők, a szokásos üzenetküldéssel megszakítva, akkor ezt csak egyszer kell beállítani. Új terméket hozzáadhatsz egy üzenettel a telefonodról a botnak, amely automatikusan közzéteszi azt a weboldalon és a csatornán. Amikor egy vásárló rendelést ad le a weboldalon, értesítést küldünk Telegram. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy mire van szükséged ehhez a három linkhez, és hogyan engedélyezheted őket.
Miért csatlakoztasd Telegram az oldalhoz, ha már amúgy is privát üzenetekkel válaszolsz?
A személyes üzenetek rendben vannak, amíg naponta több tucat kérés érkezik. Aztán jön ugyanaz a probléma, amivel minden növekvő Messenger áruház szembesül: az üzenetek elvesznek a normál chaten, és az árakat és a mennyiségeket újra kell kérdezni. A rendelési előzmények egyszerűen nem léteznek – ahhoz, hogy emlékezz arra, mit rendelt egy adott vásárló egy hónappal ezelőtt, manuálisan kell görgetned a chaten.
Ez nem egy elvont kockázat: a közösségi média és az üzenetküldő alkalmazások kényelmetlenek a megrendelések fogadására és feldolgozására. Az üzenetek elvesznek a kavalkádban, és a „holnap elküldöm a feltételeket” ígérete könnyen egy hétre is elnyúlik – és ez idő alatt az ügyfél máshoz vált, aki egyszerűen leadhatja a megrendelést.
A bevásárlókosár weboldal és a jól ismert Telegram csatorna nem versenyez egymással. A megrendeléseket a weboldalon lehet leadni, feltüntetve azok állapotát, előzményeit és egy adott vásárlóhoz való kapcsolódásukat, míg Telegram ugyanaz a csatorna marad, ahol már ismertek vagytok: mostantól új termékeket szállít a feliratkozóid hírfolyamába, és értesíti őket minden eladásról.
Mit kell előkészíteni a beállítás előtt
Három dologra lesz szükséged:
- Saját botod. Hozz létre egyet a Telegram a @BotFather felhasználóval a
/newbotparanccsal, és mentsd el a tokent – egy hosszú szám- és betűsorozatot, amely csak egyszer jelenik meg. - Rendszergazdai jogosultságok. Ha csoporttól vagy csatornától fogadsz el kéréseket, add hozzá a botot rendszergazdaként, üzenetek olvasásának és közzétételének jogával.
- Forrás chat_id. Egy numerikus csoport- vagy csatornaazonosító, például
-1001234567890- ezt a @userinfobot bot vagy egy hasonló eszköz találhatja meg.
Ha csak a bot privát üzenetein keresztül szeretnél kéréseket fogadni, nincs szükséged rendszergazdai jogokra; egy token is elegendő.
Hogyan adhatsz hozzá termékeket a Telegram: 4 lépés
Ha a telefonodról szeretnéd frissíteni a katalógusodat anélkül, hogy megnyitnád a fiókodat, van erre egy recepciós bot. Minden művelet elérhető a webhelyfiókodban, a Beállítások → Telegram és WhatsApp menüpont alatt.
- Csatlakoztass egy forrást. Válaszd ki a típust (csoport vagy csatorna), illeszd be a bot tokent és a chat_id-t, kattints a „Forrás hozzáadása” gombra – a bot elkezdi olvasni az új üzeneteket.
- Engedélyezd a bot privát üzenetküldési funkcióját, ha közvetlenül szeretnél termékeket hozzáadni: a „Bot privát üzenetküldése – hirdetések elfogadása” részben kattints a „Privát üzenetküldés engedélyezése” lehetőségre. Nyisd meg a botot, kattints a „Start” gombra, és küldj egy fotót és egy leírást egyetlen üzenetben.
- Állíts be egy mesterséges intelligencia alapú elfogadási tanácsadót – írd le az üzeneted lényegét (ár, város, fotó). A bot javaslatot tesz a hiányzó elemekre, és automatikusan kinyeri az árat és a címet a szövegből.
- Ellenőrizd. Küldj egy tesztüzenetet a botnak. A terméknek meg kell jelennie a fiókodban a „Moderálás függőben” fül alatt, vagy azonnal az „Aktív” alatt, ha a moderálás le van tiltva.
Ha a csomag nem tartalmazza a mesterséges intelligenciát, a tanácsadó nem csatlakozik: a gombok segítségével kiválaszthatja a termékkategóriát, a bot pedig egyszerű szabályok alapján, kérdés nélkül kéri le az árat és a megnevezést. Az apróhirdetési fórum látogatói ugyanezt a módszert használhatják – további részletek az MI moderálással rendelkező apróhirdetésekről szóló cikkben.
Hová kerül a termék ezután, és honnan érkezik a rendelési értesítés?
A telefonon érkező értesítések és az értékesítési értesítések két különböző beállítás, és könnyen összekeverhetők.
A bot azonnal hozzáadja a terméket az oldalhoz, miután közzétettél egy üzenetet. Ha a moderálás engedélyezve van, a termék először a „Moderálás alatt” lapon jelenik meg, és csak a jóváhagyásod után válik láthatóvá. A közzététel után az automatikus közzététel automatikusan elküldi Telegram csatornádra vagy WhatsApp csoportodra – ez egy elkülönülő beállítás a fogadástól, de ugyanazt a bot tokent használhatod.
A rendelési értesítések másképp vannak felépítve: nem termékekről, hanem tényleges vásárlásokról szólnak. Amikor egy vásárló rendelést helyez el a kosarában a weboldalon, külön értesítést küldünk Telegram csatornádra.
Ez az Integrációk → Rendelési értesítések részben konfigurálható: illessze be a tokent és a @channel nevet (ugyanazt a botot használhatja, mint az automatikus közzétételhez), majd kattintson a „Mentés” gombra. A „Kapcsolat tesztelése” gomb azonnal elküldi a mai tesztet és egy összefoglalót. Ez a funkció minden csomagban működik, beleértve a mesterséges intelligencia nélkülieket is.
Mi van, ha az ügyfelek WhatsApp on írnak?
Telegram és WhatsApp párhuzamosan működik ugyanazon a weboldalon – a szerzők abban a messengerben kapják meg a válaszokat, amelyiktől az üzenetet küldték. A csatlakozás két lépésből áll:
- Fiókodban: Beállítások → Telegram és WhatsApp → „ WhatsApp ” blokkolás → „Csatlakozás QR-kóddal”.
- A telefonodon: WhatsApp → Összekapcsolt eszközök → Eszköz összekapcsolása → Olvasd be a QR-kódot. Ha a QR-kód nem működik, telefonszám és kód használatával összekapcsolhatod.
| Telegram | ||
|---|---|---|
| Kapcsolat | Bot token @BotFather-en keresztül | QR-kód vagy telefonszám, mint WhatsApp Webben |
| Jelentkezéseket fogadnak | Csoport, csatorna, bot privát üzenete | Fiókcsoportok, privát üzenetek |
| Második szám/bot | Használhatom ugyanazt a tokent a fogadáshoz és a közzétételhez? | Lehet külön számom publikálásra? |
| Korlátozások | Nincs leírva a dokumentációban | 7-12 másodperces szünet a bejegyzések között és a napi limit |
Ha sok bejegyzésed van, akkor adj meg egy külön számot a „Bejegyzés száma” részben. Így a fő szám csak a kéréseket fogadja el, és a bejegyzések a második számról kerülnek elküldésre, csökkentve WhatsApp korlátozások kockázatát.
Mennyibe kerül?
Telegram és WhatsApp alkalmazásokon történő automatikus közzététel, egy mesterséges intelligencia alapú tanácsadó, a rendelési értesítések és a fizetésfeldolgozás az „All Inclusive” csomagban található – havi 45 euró; az első hónap 25 euró promóciós kóddal. Nincs próbaidőszak vagy ingyenes csomag. A vásárlóktól Stripe (világszerte) vagy Monobank (ukrán) keresztül fogadhatsz fizetéseket az Integrációk részben, vagy online fizetés nélkül, utánvétes fizetéssel vagy a saját „Hívásos rendelés” gomboddal.
Nem kell a nulláról építened egy weboldalt ezzel a funkcióval, vagy megrendelned egy fejlesztőtől: 1001site AI a fizetést követően 2-7 percen belül elkészíti a stílusodra, és ezután már csak csatlakoztatnod kell a bot tokent, és tesztelned kell egy tesztüzenettel. Ha mindent be szeretnél állítani neked, beleértve a domaint és Telegram / WhatsApp is, a „Kulcsrakész” csomag (1650 eurós egyszeri fizetés) az árképzési oldalon található leírásban.
Mi a teendő, ha a bot nem válaszol vagy nem posztol?
Leggyakrabban a jogok vagy egy token az ok: magának az oldalnak általában semmi köze ehhez.
A bot nem láthatja az üzeneteket a csoportban. Ellenőrizd, hogy a bot csoportadminisztrátor-e. Normál csoportok esetén a botnak le kell tiltania a „privát módot” a @BotFather számára ( /setprivacy → Letiltás), vagy adminisztrátornak kell lennie.
A bot nem posztol a csatornára. Kérlek ellenőrizd a következőket: a bot valóban a csatorna adminisztrátora; a token érvényes (ellenőrizd a „Token ellenőrzése” gombot); nincs „csatorna nincs megerősítve” figyelmeztetés az automatikus posztolás blokkban; a termék már megjelent a weboldalon – az automatikus posztolás csak moderálás után kezdődik.
A token pontok takarják el, így nem egyértelmű, hogy érvényes-e. Az automatikus közzétételi blokkban található egy „Token ellenőrzése” gomb – ez megjeleníti a bot nevét, ha a token érvényes. Maguk a tokenek titkosítva tárolódnak a weboldalon.
Források
- Hirdetések és megrendelések fogadása Telegram - 1001site tudásbázis.
- Automatikus közzététel Telegram és WhatsApp - 1001site tudásbázis.
- WhatsApp: kapcsolódás, hirdetések fogadása és közzététel - 1001site tudásbázis.
- Integrációk: fizetési és rendelési értesítések - 1001site tudásbázis.
- Online áruház mód - 1001site tudásbázis.
Ez a csomag már összeállítva is látható a 1001site AI tervezőjében – a stíluskatalógus bármikor elérhető ehhez.
