Om ditt produktutbud och dina beställningar för närvarande finns i Telegram och WhatsApp, varvat med vanliga meddelanden, behöver detta bara konfigureras en gång. Du kan lägga till en ny produkt via ett meddelande till boten från din telefon, som automatiskt publicerar den på webbplatsen och i kanalen. När en kund gör en beställning på webbplatsen skickas ett meddelande tillbaka till ditt Telegram. Nedan följer vad du behöver för var och en av dessa tre länkar och hur du aktiverar dem.
Varför koppla Telegram till webbplatsen om du redan svarar via privata meddelanden?
Personliga meddelanden är okej, så länge det kommer in dussintals förfrågningar per dag. Sedan kommer samma problem som alla växande Messenger-butiker står inför: meddelanden försvinner i den vanliga chatten, och priser och kvantiteter måste efterfrågas på nytt. Orderhistorik existerar helt enkelt inte – för att komma ihåg vad en viss kund beställde för en månad sedan måste man skrolla igenom chatten manuellt.
Detta är inte en abstrakt risk: sociala medier och meddelandeappar är obekväma för att ta emot och behandla beställningar. Meddelanden försvinner i blandningen, och löftet "Jag skickar villkoren imorgon" sträcker sig lätt ut till en vecka – och under den tiden byter kunden till någon annan som helt enkelt kan lägga en beställning.
Kundvagnswebbplatsen och den välbekanta Telegram kanalen konkurrerar inte med varandra. Beställningar görs på webbplatsen, med deras status, historik och koppling till en specifik kund, medan Telegram förblir samma kanal där du redan är känd: den levererar nu nya produkter till dina prenumeranters flöden och meddelar dem om varje försäljning.
Vad man ska förbereda före installationen
Du behöver tre saker:
- Din egen bot. Skapa en i Telegram med @BotFather med kommandot
/newbotoch spara token – en lång rad med siffror och bokstäver som bara visas en gång. - Administratörsrättigheter. Om du accepterar förfrågningar från en grupp eller kanal, lägg till boten som administratör med rätt att läsa och posta meddelanden.
- Källa chat_id. Ett numeriskt grupp- eller kanal-ID som
-1001234567890– detta kan hittas av @userinfobot- boten eller ett liknande verktyg.
Om du planerar att endast acceptera förfrågningar via botens privata meddelanden behöver du inte administratörsrättigheter; en token räcker.
Hur man lägger till produkter från Telegram: 4 steg
Om du behöver uppdatera din katalog från din telefon utan att öppna ditt konto finns det en mottagningsbot för det. Alla åtgärder är tillgängliga i ditt webbplatskonto, under Inställningar → Telegram och WhatsApp.
- Anslut en källa. Välj typ (grupp eller kanal), klistra in bot-token och chat_id, klicka på "Lägg till källa" – boten börjar läsa nya meddelanden.
- Aktivera botens funktion för privata meddelanden om du vill lägga till produkter direkt: i avsnittet "Bot privata meddelanden - annonsgodkännande" klickar du på "Aktivera privata meddelanden". Öppna boten, klicka på "Starta" och skicka ett foto och en beskrivning i ett enda meddelande.
- Anlita en AI-baserad konsult för acceptansfrågor – beskriv vad som är viktigt i ditt meddelande (pris, stad, foto). Boten kommer att föreslå vad som saknas och automatiskt extrahera pris och titel från texten.
- Kontrollera. Skicka ett testmeddelande till boten. Produkten bör visas i ditt konto under fliken "Väntar på moderering", eller direkt under "Aktiv" om moderering är inaktiverad.
Om planen inte inkluderar AI kommer ingen konsult att kopplas: du väljer produktkategori själv med hjälp av knappar, och boten hämtar pris och titel med hjälp av enkla regler utan uppmaningar. Besökare på annonstavlan kan använda samma metod – mer information finns i artikeln om annonser med AI-moderering.
Vart tar produkten vägen härnäst och varifrån kommer ordermeddelandet?
Att ta emot meddelanden från en telefon och säljmeddelanden är två olika inställningar, och de kan lätt förväxlas.
Boten lägger till produkten på webbplatsen direkt efter att du publicerat ett meddelande. Om moderering är aktiverat visas produkten först på fliken "Under moderering" och blir synlig först efter att du godkänt den. När den har publicerats skickas den automatiskt till din Telegram kanal eller WhatsApp grupp – detta är en separat inställning från mottagande, men du kan använda samma bot-token.
Ordermeddelanden är strukturerade annorlunda: de handlar inte om produkter, utan om faktiska köp. När en kund gör en beställning i sin varukorg på webbplatsen skickas en separat avisering till din Telegram kanal.
Detta konfigureras i avsnittet Integrationer → Ordermeddelanden: ange token och @channel-namnet (du kan använda samma bot som för automatisk publicering) och klicka på "Spara". Knappen "Testa anslutning" skickar omedelbart ett test och en sammanfattning för idag. Den här funktionen fungerar på alla abonnemang, inklusive de utan AI.
Vad händer om klienter skriver på WhatsApp?
Telegram och WhatsApp fungerar parallellt på samma webbplats – författare får svar i den messenger de skickade meddelandet från. Att ansluta sker i två steg:
- I ditt konto: Inställningar → Telegram och WhatsApp → Blockera " WhatsApp " → "Anslut via QR-kod".
- På din telefon: WhatsApp → Länkade enheter → Länka enhet → Skanna QR-koden. Om QR-koden inte fungerar kan du länka den med ett telefonnummer och en kod.
| Telegram | ||
|---|---|---|
| Förbindelse | Bot-token via @BotFather | QR-kod eller telefonnummer, som i WhatsApp Web |
| Ansökningar tas emot | Grupp, kanal, bot privat meddelande | Kontogrupper, privata meddelanden |
| Andra numret/boten | Kan jag använda samma token för att ta emot och publicera? | Kan jag få ett separat nummer för publicering? |
| Begränsningar | Inte beskrivet i dokumentationen | 7–12 sekunders paus mellan inlägg och daglig gräns |
Om du har många inlägg, anslut ett separat nummer i avsnittet "Inläggsnummer". På så sätt accepterar huvudnumret endast förfrågningar, och inlägg skickas från det andra numret, vilket minskar risken för WhatsApp begränsningar.
Hur mycket kostar det?
Mottagning och automatisk publicering till Telegram och WhatsApp, en AI-konsult, orderaviseringar och betalningshantering ingår i "All Inclusive"-planen - 45 € per månad; den första månaden kostar 25 € med en kampanjkod. Det finns ingen provperiod eller gratisplan. Du kan acceptera betalningar från köpare via Stripe (världsomspännande) eller Monobank (Ukraina) i Integrationsavsnittet, eller utan onlinebetalning, via postförskott eller din egen "Beställ via telefon"-knapp.
Du behöver inte bygga en webbplats med den här funktionen från grunden eller beställa den från en utvecklare: 1001site AI bygger den efter din stil på 2–7 minuter efter betalning, och allt du behöver göra är att ansluta bot-token och testa den med ett testmeddelande. Om du vill att allt ska vara konfigurerat åt dig, inklusive domänen och Telegram / WhatsApp, beskrivs "Nyckelfärdigt"-abonnemanget (1 650 € i engångsbetalning) på prissidan.
Vad man ska göra om boten inte svarar eller postar
Oftast är orsaken rättigheter eller en token: webbplatsen i sig har vanligtvis ingenting med det att göra.
Boten kan inte se meddelanden i gruppen. Kontrollera att boten är gruppadministratör. För vanliga grupper måste boten ha "sekretessläge" inaktiverat för @BotFather ( /setprivacy → Inaktivera) eller vara administratör.
Boten publicerar inte på kanalen. Kontrollera följande: boten är verkligen kanaladministratören; token är giltig (markera knappen "Verifiera token"); det finns ingen varning om att "kanalen inte bekräftad" i blocket för automatiskt publicerande; produkten har redan publicerats på webbplatsen – automatiskt publicerande startar först efter moderering.
Token är dold av punkter, vilket gör det oklart om den är giltig. Det finns en knapp "Kontrollera token" i blocket för automatisk publicering – den visar botens namn om token är giltig. Själva tokenen lagras krypterade på webbplatsen.
Källor
- Ta emot annonser och beställningar från Telegram - 1001site kunskapsbas.
- Automatisk publicering till Telegram och WhatsApp - 1001site kunskapsbas.
- WhatsApp: ansluta, ta emot annonser och publicera - 1001site kunskapsbas.
- Integrationer: betalnings- och ordermeddelanden - 1001site kunskapsbas.
- Webbutiksläge - 1001site kunskapsbas.
Du kan se det här paketet redan monterat i 1001site AI-designern – stilkatalogen är öppen för detta när som helst.
