Če so vaša izbira izdelkov in naročila trenutno na voljo v Telegram in WhatsApp, prepletena z običajnim sporočanjem, je to treba nastaviti le enkrat. Nov izdelek lahko dodate prek sporočila botu iz telefona, ki ga bo samodejno objavil na spletni strani in v kanalu. Ko stranka odda naročilo na spletni strani, bo obvestilo poslano nazaj na vaš Telegram. Spodaj je opisano, kaj potrebujete za vsako od teh treh povezav in kako jih omogočiti.
Zakaj bi povezali Telegram s spletnim mestom, če že odgovarjate prek zasebnih sporočil?
Osebna sporočila so v redu, dokler je na dan na desetine zahtev. Potem pa pride do iste težave, s katero se sooča vsaka rastoča trgovina v Messengerju: sporočila se izgubijo v običajnem klepetu, cene in količine pa je treba ponovno vprašati. Zgodovina naročil preprosto ne obstaja – če si želite zapomniti, kaj je določena stranka naročila pred mesecem dni, morate ročno brskati po klepetu.
To ni abstraktno tveganje: družbeni mediji in aplikacije za sporočanje so neprimerni za prejemanje in obdelavo naročil. Sporočila se v naključju izgubijo, obljuba»jutri vam bom poslal pogoje« pa se zlahka raztegne na teden dni – in v tem času stranka preklopi na nekoga drugega, ki lahko preprosto odda naročilo.
Spletna stran z nakupovalno košarico in znani Telegram kanal si ne konkurirata. Naročila se oddajo na spletni strani, skupaj s statusom, zgodovino in povezavo z določeno stranko, medtem ko Telegram ostaja isti kanal, kjer ste že znani: zdaj vašim naročnikom dostavlja nove izdelke v vire in jih obvešča o vsaki prodaji.
Kaj pripraviti pred namestitvijo
Potrebovali boste tri stvari:
- Svojega bota. Ustvarite ga v Telegram z @BotFather z ukazom
/newbotin shranite žeton – dolg niz številk in črk, ki bo prikazan samo enkrat. - Skrbniške pravice. Če sprejemate zahteve iz skupine ali kanala, dodajte bota kot skrbnika s pravico do branja in objavljanja sporočil.
- Izvorni ID klepeta. Številski ID skupine ali kanala, kot je
-1001234567890– to lahko najde bot @userinfobot ali podobno orodje.
Če nameravate sprejemati zahteve samo prek zasebnih sporočil bota, ne potrebujete skrbniških pravic; zadostuje žeton.
Kako dodati izdelke iz Telegram: 4 koraki
Če morate posodobiti katalog s telefona, ne da bi odprli svoj račun, je za to na voljo bot za sprejem. Vsa dejanja so na voljo v vašem spletnem računu v razdelku Nastavitve → Telegram in WhatsApp.
- Povežite vir. Izberite vrsto (skupina ali kanal), prilepite žeton bota in chat_id, kliknite»Dodaj vir« – bot bo začel brati nova sporočila.
- Če želite izdelke dodati neposredno, omogočite funkcijo zasebnih sporočil bota: v razdelku»Zasebna sporočila bota – sprejemanje oglasov« kliknite»Omogoči zasebna sporočila«. Odprite bota, kliknite»Začni« in pošljite fotografijo in opis v enem sporočilu.
- Nastavite svetovalca za sprejemanje na osnovi umetne inteligence – opišite, kaj je bistveno v vašem sporočilu (cena, mesto, fotografija). Bot bo predlagal, kaj manjka, in samodejno izluščil ceno in naslov iz besedila.
- Preveri. Pošlji testno sporočilo botu. Izdelek bi se moral prikazati v vašem računu pod zavihkom»Čaka na moderiranje« ali takoj pod zavihkom»Aktivno«, če je moderiranje onemogočeno.
Če paket ne vključuje umetne inteligence, svetovalec ne bo povezan: kategorijo izdelka izberete sami z gumbi, bot pa bo pridobil ceno in naslov z uporabo preprostih pravil brez pozivov. Obiskovalci oglasne deske lahko uporabijo isto metodo – več podrobnosti v članku o oglasih z moderiranjem z umetno inteligenco.
Kam gre izdelek naprej in od kod pride obvestilo o naročilu?
Prejemanje obvestil iz telefona in prodajnih obvestil sta dve različni nastavitvi in ju je mogoče zlahka zamenjati.
Bot doda izdelek na spletno mesto takoj po objavi sporočila. Če je moderiranje omogočeno, se izdelek najprej prikaže na zavihku»Pod moderiranjem« in postane viden šele, ko ga odobrite. Ko je objavljen, ga samodejna objava samodejno pošlje v vaš Telegram kanal ali skupino WhatsApp – to je ločena nastavitev od prejemanja, vendar lahko uporabite isti žeton bota.
Obvestila o naročilih so strukturirana drugače: ne gre za izdelke, temveč za dejanske nakupe. Ko stranka odda naročilo v nakupovalni košarici na spletni strani, se na vaš Telegram kanal pošlje ločeno obvestilo.
To se konfigurira v razdelku Integracije → Obvestila o naročilih: vstavite žeton in ime @kanala (lahko uporabite istega bota kot za samodejno objavljanje) in kliknite»Shrani«. Gumb»Preizkusi povezavo« bo takoj poslal test in povzetek za danes. Ta funkcija deluje na vseh paketih, vključno s tistimi brez umetne inteligence.
Kaj pa, če stranke pišejo na WhatsApp?
Telegram in WhatsApp delujeta vzporedno na istem spletnem mestu – avtorji prejmejo odgovore v sporočilniku, iz katerega so poslali sporočilo. Povezovanje poteka v dveh korakih:
- V vašem računu: Nastavitve → Telegram in WhatsApp → Blokada» WhatsApp « →»Poveži se prek QR kode«.
- V telefonu: WhatsApp → Povezane naprave → Poveži napravo → Skeniraj kodo QR. Če koda QR ne deluje, jo lahko povežeš s telefonsko številko in kodo.
| Telegram | ||
|---|---|---|
| Povezava | Žeton bota prek @BotFather | QR koda ali telefonska številka, kot v WhatsApp Webu |
| Prijave se sprejemajo | Zasebno sporočilo skupine, kanala, bota | Skupine računov, zasebna sporočila |
| Druga številka/bot | Ali lahko uporabim isti žeton za prejemanje in objavljanje? | Ali lahko objavim ločeno številko? |
| Omejitve | Ni opisano v dokumentaciji | 7–12 sekund premora med objavami in dnevna omejitev |
Če imate veliko objav, v razdelku»Številka objave« povežite ločeno številko. Na ta način bo glavna številka sprejemala samo zahteve, objave pa se bodo pošiljale z druge številke, kar bo zmanjšalo tveganje omejitev WhatsApp.
Koliko stane?
Prejemanje in samodejno objavljanje v Telegram in WhatsApp, svetovalec za umetno inteligenco, obvestila o naročilih in obdelava plačil so vključeni v paket»Vse vključeno« – 45 € na mesec; prvi mesec stane 25 € s promocijsko kodo. Ni poskusnega obdobja ali brezplačnega paketa. Plačila kupcev lahko sprejemate prek Stripe (po vsem svetu) ali Monobank (Ukrajina) v razdelku Integracije ali brez spletnega plačila, z gotovino ob dostavi ali z lastnim gumbom»Naročilo po klicu«.
Spletne strani s to funkcijo vam ni treba graditi iz nič ali naročiti pri razvijalcu: 1001site AI jo bo zgradil v vašem slogu v 2–7 minutah po plačilu, nato pa morate le še povezati žeton bota in ga preizkusiti s testnim sporočilom. Če želite, da vse nastavite namesto vas, vključno z domeno in Telegram / WhatsApp, je paket»Na ključ« (enkratno plačilo 1.650 €) opisan na strani s cenikom.
Kaj storiti, če bot ne odgovori ali ne objavi
Najpogosteje je razlog v pravicah ali žetonu: spletno mesto samo po sebi običajno nima nobene zveze s tem.
Bot ne more videti sporočil v skupini. Preverite, ali je bot skrbnik skupine. Za običajne skupine mora imeti bot onemogočen»način zasebnosti« za @BotFather ( /setprivacy → Disable) ali pa mora biti skrbnik.
Bot ne objavlja na kanalu. Preverite naslednje: bot je res skrbnik kanala; žeton je veljaven (preverite gumb»Preveri žeton«); v bloku za samodejno objavljanje ni opozorila»kanal ni potrjen«; izdelek je že objavljen na spletnem mestu – samodejno objavljanje se začne šele po moderiranju.
Žeton je skrit s pikami, zaradi česar ni jasno, ali je veljaven. V bloku za samodejno objavljanje je gumb»Preveri žeton« – če je žeton veljaven, bo prikazal ime bota. Žetoni so shranjeni šifrirani na spletnem mestu.
Viri
- Prejemanje oglasov in naročil iz Telegram - baza znanja 1001site.
- Samodejno objavljanje v Telegram in WhatsApp - baza znanja 1001site.
- WhatsApp: povezovanje, prejemanje oglasov in objavljanje - baza znanja 1001site.
- Integracije: obvestila o plačilih in naročilih - baza znanja 1001site.
- Način spletne trgovine - baza znanja 1001site.
Ta paket si lahko ogledate že sestavljenega v oblikovalniku umetne inteligence 1001site – katalog slogov je za to odprt kadar koli.
