CRM ifite ububiko bw’amakuru bw’abakiriya hamwe n’abafata ibyemezo: inyigo yakozwe na banchem.sk, uruganda rukora imiti yo mu bwoko bwa pisine (Slovakia)

Icyerekezo cy’impeshyi ni sisitemu za CRM zifite ububiko bw’amakuru bw’abakiriya. Nkunda gukorana n’urubyiruko: bakuriye mu gihe cya interineti kandi ntibabayeho mu gihe abacuruzi bajyaga urugo ku rundi bakashishikariza abakiriya kugura. Bubaka itumanaho rishingiye ku byo biyumva, kandi ikoranabuhanga ni igice gisanzwe cy’imiterere yabo yo gucunga ubucuruzi.

Urubanza: banchem.sk

Uruganda rukora imiti yo koga muri pisine rwo muri Silovakiya. Twashyizeho uburyo bwa CRM bukubiyemo imicungire y'ibicuruzwa gusa, ndetse n'abakiriya bagenewe akazi hamwe n'abafata ibyemezo.

Kuki atari CRM yateguwe neza?

Umukiriya yabanje kuza aho turi afite inshingano zo kubaka sisitemu y’ibaruramari yihariye, nta bintu bitari ngombwa. Ibisubizo bisanzwe bitari ngombwa byahise bikurwaho: kubungabunga byari bihenze, hamwe n’amafaranga asanzwe ya buri kwezi ku bakoresha na modules nta muntu n’umwe wakoreshaga.

Ikibazo cyahinduye byose

Mu gihe cyose haganirwaga ku miterere ya CRM, uyu musore w’inzobere mu by’ubucuruzi yabajije ikibazo kimwe ati: "Ni bande koko tuzagurisha?" Mbere na mbere, iki kibazo cyarangazaga imiterere ya sisitemu, ariko amaherezo cyagennye umusaruro: CRM idafite ububiko bw’amakuru ni akabati ko kubika amakuru, ntabwo ari igikoresho cyo kugurisha. Kubwibyo, sisitemu irimo ububiko bw’amakuru bwubatswemo: ibigo, ibice, abantu bafata ibyemezo, n’amateka y’abantu bafitanye isano—kandi inzira icungwa kuva kuri imeri ya mbere kugeza ku yoherejwe.

Ubucuruzi bubona iki?

• Ecran imwe: abo turi kugurisha, urwego amasezerano agezeho, n'ikigiye gukurikiraho.
• Nta mafaranga yo kwiyandikisha ku "bibanza" - sisitemu yacu bwite.
• Umufasha mu by'ubuhanga mu bya tekiniki (AI) ku ma-email, gutegura imishinga, no kwibutsa.