Strona internetowa restauracji w 1001site generuje sztuczną inteligencję na podstawie opisu lub linku do starego menu lub posta Instagram: menu jest wyświetlane jako strona docelowa (jeśli przyjmujesz zamówienia przez Messengera) lub jako strona sklepu internetowego z koszykiem i płatnością online. Złożone zamówienie lub pytanie o menu jest wysyłane bezpośrednio na Twój kanał Telegram lub WhatsApp, eliminując potrzebę korzystania z agregatora dostaw i jego prowizji od każdego paragonu.
Co zyskuje restauracja tworząc stronę internetową z menu i systemem składania zamówień?
Restauracja otrzymuje stronę z aktualnym menu, widocznym w wynikach wyszukiwania i łatwo dostępnym na telefonie, a także bezpośredni kanał zamawiania za pośrednictwem komunikatora – bez konieczności korzystania z agregatora zamówień. W przeciwieństwie do pliku PDF lub zdjęcia, tekst menu można przeszukiwać, również po nazwach dań.
Technicznie rzecz biorąc, strona internetowa jest tworzona przez asystenta AI: na podstawie opisu tekstowego lokalu lub linku do starej strony, posta na Instagram lub Facebook albo publicznego kanału Telegram. Następnie w panelu wybiera się tryb strony internetowej – „Strona docelowa” lub „Sklep internetowy” – przycisk „Kontakty” jest aktywowany w WhatsApp i Telegram, a menu jest gotowe do wyświetlenia klientom. Kliknięcie linku pobiera nazwę, zdjęcie i cenę z podpisu posta – pozostaje tylko ręczne sprawdzenie i poprawienie wszelkich błędów pominiętych przez AI.
Dlaczego menu PDF i profil Instagram nie zastąpią strony internetowej?
Menu w formacie PDF nie jest wyszukiwalne w Google i nie było fizycznie aktualizowane od miesięcy. Instagram wymaga od klientów wykonania dodatkowego kroku – opuszczenia aplikacji w celu złożenia zamówienia – a większość tego nie robi. Obie tradycyjne alternatywy internetowe zasłaniają witrynę sklepową, ale nie zamykają zamówienia.
Wyszukiwarki nie odczytują tekstu zawartego w standardowym pliku PDF: danie „makaron z truflami” po prostu się nie wyświetla, nawet jeśli jest dostępne. Właściciel firmy Easy Eatery, zajmującej się projektowaniem stron internetowych dla restauracji, mówi wprost: „Korzystając z menu w formacie PDF, skutecznie prowadzisz klientów w ślepą uliczkę: jedyną opcją jest powrót lub całkowite opuszczenie strony” (tłum. Paul Dean, easyeatery.co.uk). Na telefonie powiększanie i przewijanie w poziomie stanowią dodatkowe utrudnienie, a czasami plik trzeba pobrać, aby go otworzyć.
Instagram stawia przed Tobą inne wyzwanie: restauracja może mieć tysiące obserwujących, ale sama platforma nie jest Twoim kanałem. Algorytm i zasięg zmieniają się bez Twojego udziału, a pojedyncze, znane „skontaktuj się ze mną bezpośrednio” nie wskazuje odwiedzającym jasnego kolejnego kroku – komunikat może łatwo zagubić się w ich prywatnych wiadomościach. Według badań Hospitality Technology, 70% konsumentów woli zamawiać bezpośrednio w restauracji; usługi firm zewnętrznych są wybierane znacznie rzadziej (tłumaczenie: hospitalitytech.com). Strona internetowa z wyraźnym przyciskiem zamawiania spełnia tę potrzebę: menu jest od razu widoczne, a kolejny krok jest oczywisty – bezpośredni kontakt.
Jaki tryb strony internetowej powinienem wybrać: menu docelowe czy sklep internetowy z dostawą?
Strona docelowa sprawdzi się, jeśli menu będzie witryną z możliwością składania zamówień za pośrednictwem Messengera, natomiast sklep internetowy będzie potrzebny, jeśli klienci sami dodadzą zamówienie do koszyka i zapłacą kartą online. Metoda płatności i rozmiar menu mają decydujące znaczenie; wielkość lokalu ma drugorzędne znaczenie.
| Kryterium | Menu docelowe | Sklep internetowy |
|---|---|---|
| Jak pokazano w menu | Strony internetowe składające się z bloków, menu z tekstem i zdjęciami | Prezentacja produktów z kategoriami, wyszukiwaniem i filtrami |
| Koszyk zakupowy i płatność online | Nie – zamówienie składa się poprzez przycisk „Kontakt” | Tak - koszyk bez rejestracji, płatność Stripe lub Monobank |
| Kto liczy dostawę? | Uzgadniasz to sam w korespondencji | Ty też - strona nie oblicza dostawy w żadnym trybie |
| Powiadomienie o zamówieniu | Wiadomość zostanie wysłana w wiadomości prywatnej lub na kanale Telegram / WhatsApp. | Osobna zakładka „Zamówienia” na Twoim koncie + powiadomienia w kanale Telegram |
| Nadaje się do | Kawiarnia, bar, punkt gastronomiczny z wieloma opcjami | Restauracja z bogatym menu i aktywną usługą dowozu wymaga historii zamówień klientów. |
Ważna uwaga dotycząca obu trybów: strona internetowa nie oblicza automatycznie kosztów dostawy ani na stronie docelowej, ani w sklepie — adres w koszyku pozostaje w formie tekstowej, a koszt dostawy określasz samodzielnie. 1001site nie oferuje również automatycznych rezerwacji stolików — przycisk „Kontakt” będzie działał, aby zapytać o stolik, ale będzie to zwykła wiadomość, a nie wpis w kalendarzu.
Jak zbudować stronę internetową restauracji bez programisty: 5 kroków
Od wyboru stylu do złożenia pierwszego zamówienia przez Telegram lub WhatsApp – to tylko pięć kroków, a asystent AI automatycznie zajmie się przeniesieniem menu. Ręcznie wystarczy wybrać tryb strony internetowej, sprawdzić ceny i połączyć się z komunikatorami.
- Wybierz styl z katalogu. Ponad 1000 przykładów projektów – nie ma potrzeby tworzenia strony internetowej od podstaw.
- Przenieś menu za pomocą linku. Wklej stary adres strony internetowej, link do posta Instagram lub link do publicznego kanału Telegram – asystent AI wyodrębni nazwy dań, zdjęcia i ceny z podpisu.
- Wybierz tryb witryny. „Strona docelowa”, jeśli menu jest witryną sklepową z formularzem zamówienia lub „Sklep internetowy”, jeśli potrzebujesz koszyka z płatnością online.
- Sprawdź i popraw pozycje. W przypadku dań bez ceny w oryginalnym opisie lub z nieprawidłową nazwą, dodaj poprawne słowa w czacie z asystentem AI.
- Włącz przycisk „Kontakty”. Wybierz Telegram i WhatsApp do zamówień – bez tego kroku przycisk w ogóle nie pojawi się na stronie.
Przeniesienie linku nie tworzy duplikatów przy ponownym uruchomieniu: każdy element zapamiętuje swój zewnętrzny numer źródłowy, a ponowne wstawienie tego samego linku spowoduje aktualizację cen tylko w istniejących elementach.
Chcesz zbudować taką stronę internetową z własnym menu? Wybierz styl i wstaw link do swojego starego menu lub Instagram – sztuczna inteligencja utworzy wtedy wersję roboczą, którą będziesz mógł przejrzeć.
W jaki sposób zamówienie trafia ze strony internetowej do personelu Telegram lub WhatsApp?
Klienci nie wypełniają formularza ani nie dzwonią – klikają przycisk na stronie internetowej, a czat z zamówieniem otwiera się w ich ulubionym komunikatorze, bez pośredniczącego agregatora. W przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem koszyka, na Twój kanał Telegram wysyłane jest osobne powiadomienie.
Przycisk „Kontakty” to pływający przycisk na każdej stronie witryny: po jego kliknięciu rozwijają się podprzyciski WhatsApp, Telegram, telefonu i własne linki. Technicznie rzecz biorąc, są to bezpośrednie linki, takie jak wa.me/ваш_номер i t.me/ваш_username, bez formularza ani oddzielnego CRM do obsługi zamówień. W trybie „Sklep internetowy” zamówienia z koszyka mają drugi kanał: zakładkę „Zamówienia” w panelu. Jeśli integracja jest włączona, powiadomienie o każdym nowym zamówieniu jest wysyłane bezpośrednio do kanału Telegram pracownika — bot wysyła wiadomość natychmiast po złożeniu zamówienia.
Rozwiązuje to powszechny problem w branży restauracyjnej: prośby rozproszone po rozmowach telefonicznych, wiadomościach Instagram i WhatsApp łatwo giną bez jednego kanału powiadomień. Przycisk „Kontakt” i bot powiadomień konsolidują zamówienia w jeden strumień, dokładnie tam, gdzie już odpowiadasz.
Ile restauracja traci na prowizjach pobieranych przez agregatory dostaw?
Typowa prowizja agregatora dostaw w UE i USA wynosi 20-35% wartości zamówienia, podczas gdy efektywna prowizja dla restauracji – uwzględniająca koszty pakowania, zakupu i rabaty promocyjne na platformie – sięga 35-45%. Nasz kanał zamawiania przez wiadomości nie pobiera w ogóle tej prowizji.
Według danych rynkowych analityków branży dostaw (burguerastudio.com, datalatte.pro, blog.menuviel.com), Glovo pobiera prowizję w wysokości około 25-35%, a Wolt 20-30%. Uber Eats pobiera od 7 do 30% w zależności od planu i metody dostawy – 7% za odbiór osobisty z potwierdzoną ceną, 15% za dostawę z restauracji i do 30% w przypadku innych planów. Carla Briones, właścicielka małego lokalu Freshii w Westboro, opisuje to w następujący sposób: „Uber Eats, DoorDash i SkipTheDishes to najwięksi gracze, którzy pobierają od 25 do 30 procent rachunku” (tłumaczenie według CBC). Biorąc pod uwagę niskie marże typowe dla posiłków restauracyjnych, ta prowizja w praktyce zamienia zamówienie za pośrednictwem agregatora w stratę.
| Kryterium | Twoja własna strona internetowa + komunikator | Agregator dostaw |
|---|---|---|
| Prowizja za zamówienie | NIE | 20-35% stawki bazowej, do 35-45% z uwzględnieniem opłat |
| Kto jest właścicielem kontaktu klienta? | Masz historię korespondencji w Telegram / WhatsApp | Platforma |
| Powtórne zamówienie bez rabatu platformowego | Tak, sam piszesz do klienta | Zwykle nie – klient pozostaje w aplikacji agregatora |
| Czy rejestracja w agregatorze jest wymagana? | NIE | Tak, zgodnie z regulaminem platformy |
Toast POS, czołowy producent kas fiskalnych dla restauracji, opisuje prostą alternatywę w następujący sposób: „Zamówienia online… pozwalają gościom zamawiać z odbiorem osobistym, z okienka drive-thru lub z dowozem bezpośrednio ze strony zamówień restauracji – cały przychód z zamówienia pozostaje u Ciebie, bez prowizji pośredników” (tłumaczenie: pos.toasttab.com). Agregator pozostaje bez zmian – restauracja po prostu zyskuje własny kanał zamawiania, niezależny od prowizji stron trzecich.
Jakie są najczęstsze błędy popełniane przez ludzi, którzy coś sami składają?
Oto pięć błędów najczęściej popełnianych podczas tworzenia po raz pierwszy witryny internetowej restauracji. Są to typowe błędy nie tylko dla witryn 1001site, ale i dla tego typu witryn.
- Menu to zdjęcie lub skan, a nie tekst. Podobnie jak plik PDF, menu ze zdjęciem nie jest przeszukiwalne – danie nie pojawi się podczas wyszukiwania, nawet jeśli jest dostępne.
- Agregator jako jedyny kanał zamawiania. Łatwo go szybko uruchomić, ale prowizja w wysokości 20-35% od każdego zamówienia sprawia, że wzrost sprzedaży jest nieopłacalny.
- Menu jest przesyłane raz i zapominane. Ceny ulegają zmianie, pozycje są usuwane z listy, a strona internetowa nadal wyświetla starą wersję; brak połączenia między stroną internetową a samą restauracją podważa zaufanie klientów.
- Jedynym wezwaniem do działania jest „napisz do Direct”. Bez wyraźnego przycisku i jednego kanału niektóre wiadomości nie są przetwarzane w weekendy, a zamówienia giną.
- Skupienie się wyłącznie na jednej sieci społecznościowej bez własnego kanału. Każda platforma może ograniczyć swój zasięg, ale strona nie jest zależna od czyjegoś algorytmu.
Ile kosztuje strona internetowa restauracji z menu i aplikacją do składania zamówień?
Strona internetowa działa w ramach planu „All Inclusive” – 45 euro miesięcznie. Pierwszy miesiąc kosztuje 25 euro z miesięcznym kodem promocyjnym, a kolejne miesiące są dostępne w pełnej cenie. Nie ma okresu próbnego ani planu darmowego. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie, a strona pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.
Jeśli potrzebujesz dodatkowej witryny na tym samym koncie, zapłacisz dodatkowe 20 euro miesięcznie za każdą witrynę, a stawka jest wspólna dla całego konta. Możesz również pominąć konfigurację: usługa „pod klucz” kosztuje jednorazowo 1650 euro. Styl, menu, tekst, domena oraz integracja Telegram i WhatsApp są tworzone specjalnie dla Ciebie, a hosting przez pierwsze 12 miesięcy jest bezpłatny.
Często zadawane pytania
Cztery pytania dotyczące rezerwacji stolików, kalkulacji kosztów dostawy, wyboru sposobu podania potrawy i przenoszenia menu z Instagram.
Źródła
- Tryb lądowania – baza wiedzy 1001site
- Tryb sklepu internetowego – baza wiedzy 1001site
- Przycisk „Kontakty” jest częścią bazy wiedzy 1001site.
- Telegram: Odbiór i dystrybucja reklam – baza wiedzy 1001site
- Paul Dean. Dlaczego strona internetowa Twojej restauracji nie powinna korzystać z menu w formacie PDF, Easy Eatery
- Technologia hotelarska. 70% konsumentów woli zamawiać bezpośrednio z restauracji
- Toast POS. Przykłady zamawiania online dla restauracji
- CBC. Karla Briones, Freshii Westboro, w sprawie prowizji za aplikację dostarczającą
Potrzebujesz podobnej strony internetowej dla swojego menu? Wystarczy ją przesłać za pomocą linku w katalogu stylów – projekt powstanie w kilka minut, a Ty możesz połączyć Telegram i WhatsApp aby składać zamówienia tego samego dnia.
