Telegram, WhatsApp және т.б.+380637610482
Валерий Данюк
Валерий ДанюкәзірлеушіБизнес үшін жасанды интеллект құралдарын әзірлеу. Жоғары сапалы. Қолжетімді.Telegram-ға жазу

Мейрамхананың веб-сайты: мәзір және агрегаторларсыз Telegram және WhatsApp арқылы тапсырыс беру

Мейрамхана веб-сайты: жеткізу агрегаторын айналып өтіп, Telegram және WhatsApp арқылы мәзір және тапсырыс беру

Сіз не аласыз

  • Мәзірді PDF немесе Instagram файлынан веб-сайтқа қайта термей қалай тасымалдауға болады
  • Қай веб-сайт режимін таңдауым керек: қону беті ме, әлде жеткізу қызметі бар онлайн дүкен бе?
  • Тапсырыс жеткізу агрегаторын айналып өтіп, Telegram немесе WhatsApp арқылы қызметкерлерге қалай жетеді?
Қолдану: 30 минутСақтаулар: әрбір тапсырыс үшін жеткізу агрегаторының комиссиясы

1001site сайтындағы мейрамхананың веб-сайты сипаттама немесе ескі мәзірге сілтеме немесе Instagram жазбасы негізінде жасанды интеллект жасайды: мәзір «Қосылу беті» беті ретінде (егер сіз тапсырыстарды Messenger арқылы қабылдасаңыз) немесе сатып алу себеті және онлайн төлеммен «Онлайн дүкен» дисплейі ретінде көрсетіледі. Орындалған тапсырыс немесе мәзір сұрағы тікелей сіздің Telegram арнаңызға немесе WhatsApp жіберіледі, бұл жеткізу агрегаторын және әрбір түбіртек бойынша оның комиссиясын қажет етпейді.

Мейрамхана мәзірі мен тапсырыс беру жүйесі бар веб-сайт жасау арқылы не ұтады?

Мейрамхана іздеу нәтижелерінде көрінетін және телефонда оңай қолжетімді жаңартылған мәзірі бар бетті және жеткізу агрегаторын қажет етпей, мессенджер арқылы тікелей тапсырыс беру арнасын алады. PDF файлынан немесе фотосуреттен айырмашылығы, мәзір мәтінін іздеуге және тағам атаулары бойынша іздеуге болады.

Техникалық тұрғыдан алғанда, веб-сайт жасанды интеллект көмекшісімен құрастырылады: мекеменің мәтіндік сипаттамасы немесе ескі веб-сайтқа сілтеме, Instagram немесе Facebook жазбасы немесе жалпыға қолжетімді Telegram арнасы арқылы. Әрі қарай, басқару тақтасында веб-сайт режимі таңдалады — «Қосылу беті» немесе «Онлайн дүкен» — WhatsApp және Telegram арқылы «Байланыстар» түймесі қосылады және мәзір тұтынушыларға көрсетуге дайын болады. Сілтемені басу арқылы жазба тақырыбынан атауды, фотосуретті және бағаны алуға болады — тек жасанды интеллект жіберіп алған кез келген нәрсені қолмен тексеріп, түзету қалады.

Неліктен PDF мәзірі мен Instagram профилі веб-сайтты алмастырмайды?

PDF мәзірлерін Google -да іздеу мүмкін емес және бірнеше ай бойы физикалық түрде жаңартылмаған. Instagram тұтынушылардан қосымша қадам жасауды талап етеді — қолданбаны тапсырыс беруге қалдыру — және көпшілігі мұны істемейді. Дәстүрлі веб-сайттың екі баламасы да дүкенді жасырады, бірақ тапсырысты жаппайды.

Іздеу жүйелері стандартты PDF файлындағы мәтінді оқымайды: «трюфельді паста» тағамы, тіпті қолжетімді болса да, көрінбейді. Easy Eatery мейрамханасының веб-дизайн фирмасының иесі мұны ашық айтады: «PDF мәзірін пайдалану арқылы сіз тұтынушыларды тұйыққа тіреп отырсыз: жалғыз нұсқа - кері қайту немесе сайттан толығымен кету» (аударма авторы Пол Дин, easyeatery.co.uk). Телефонда масштабтау және көлденең айналдыру тағы бір қиындық тудырады, ал кейде файлды ашпас бұрын жүктеп алу қажет болады.

Instagram басқаша қиындық тудырады: мейрамханада мың оқырман болуы мүмкін, бірақ платформаның өзі сіздің арнаңыз емес. Алгоритм мен қамту сіздің қатысуыңызсыз өзгереді, ал бір ғана таныс «маған тікелей хабарласыңыз» келушілер үшін келесі қадамды анық көрсетпейді — хабарлама олардың жеке хабарламаларында оңай жоғалып кетуі мүмкін. Hospitality Technology зерттеуіне сәйкес, тұтынушылардың 70%-ы мейрамханадан тікелей тапсырыс бергенді жөн көреді; үшінші тарап қызметтері әлдеқайда сирек таңдалады (аударма, hospitalitytech.com). Тапсырыс беру түймесі анық веб-сайт бұл қажеттілікті қанағаттандырады: мәзір бірден көрінеді, ал келесі қадам айқын — сізбен тікелей хабарласыңыз.

Қай веб-сайт режимін таңдауым керек: қону мәзірі ме, әлде жеткізу қызметі бар онлайн дүкен бе?

Егер мәзір мессенджер арқылы тапсырыс беруге болатын дисплей терезесі болса, қону беті қолайлы, ал егер тұтынушылар тапсырыстарын себетке қосып, онлайн режимінде картамен төлесе, онлайн дүкен қажет. Төлем әдісі мен мәзір өлшемі шешуші рөл атқарады; мекеменің өлшемі екінші орында.

Критерий Қону мәзірі Интернет-дүкен
Мәзірде көрсетілгендей Блоктардан, мәтін мен фотосуреттері бар мәзірлерден тұратын веб-сайт беттері Санаттар, іздеу және сүзгілер бар өнім көрмесі
Сатып алу себеті және онлайн төлем Жоқ - тапсырыс «Байланыстар» түймесі арқылы беріледі Иә - тіркеусіз себет, Stripe немесе Monobank арқылы төлем
Жеткізуді кім есептейді? Сіз хат алмасу арқылы өзіңіз келісесіз Сіз де - сайт жеткізуді ешқандай режимде есептемейді
Тапсырыс туралы хабарландыру Хабарлама жеке хабарлама немесе Telegram / WhatsApp арнасы арқылы келеді. Тіркелгіңізде бөлек «Тапсырыстар» қойындысы + Telegram арнасындағы хабарландырулар
Қолайлы Кофехана, бар, бірнеше нұсқалары бар тамақты өзіңізбен бірге алып кету орны Үлкен мәзірі және белсенді жеткізу қызметі бар мейрамхана тұтынушының тапсырыс тарихын талап етеді.

Екі режим үшін де маңызды ескерту: веб-сайт жеткізу құнын бастапқы бетте де, дүкенде де автоматты түрде есептемейді — себеттегі мекенжай мәтін ретінде қалады және жеткізу сомасын өзіңіз көрсетесіз. 1001site сонымен қатар үстелдерді автоматты түрде брондауды ұсынбайды — «Байланыс» түймесі үстел туралы сұрау үшін жұмыс істейді, бірақ ол күнтізбе жазбасы емес, кәдімгі хабарлама болады.

Бағдарламашысыз мейрамхана веб-сайтын қалай құруға болады: 5 қадам

Стильді таңдаудан бастап Telegram немесе WhatsApp арқылы алғашқы тапсырысыңызды беруге дейін бес қадам ғана, ал жасанды интеллект көмекшісі мәзірді автоматты түрде ауыстырады. Қолмен жасау үшін сізге тек веб-сайт режимін таңдау, бағаларды тексеру және хабар алмасу қолданбаларын қосу керек.

Мейрамхана веб-сайтын құрудың 5 қадамы: мәзірді Messenger бағдарламасында бірінші тапсырысқа ауыстырудан бастап

  1. Каталогтан стиль таңдаңыз. 1000-нан астам дизайн үлгілері – веб-сайтты нөлден бастап жасаудың қажеті жоқ.
  2. Мәзірді сілтеме арқылы тасымалдаңыз. Ескі веб-сайт мекенжайын, Instagram жазбасының сілтемесін немесе жалпыға қолжетімді Telegram арнасының сілтемесін қойыңыз — жасанды интеллект көмекшісі тақырыптан тағамдардың атауларын, фотосуреттерін және бағаларын алады.
  3. Сайт режимін таңдаңыз. Егер мәзір тапсырыс нысаны бар дүкен болса, «Қосылу беті» немесе онлайн төлемі бар сауда себеті қажет болса, «Онлайн дүкен» таңдаңыз.
  4. Элементтерді тексеріп, түзетіңіз. Бастапқы жазуында бағасы жоқ немесе атауы дұрыс емес тағамдар үшін жасанды интеллект көмекшісімен чатта дұрыс сөздерді қосыңыз.
  5. «Байланыстар» түймесін қосыңыз. Тапсырыстар үшін Telegram және WhatsApp көрсетіңіз — бұл қадамсыз түйме веб-сайтта мүлдем пайда болмайды.

Сілтемені тасымалдау қайта іске қосылған кезде қайталанатын сілтемелерді жасамайды: әрбір элемент өзінің сыртқы дереккөз нөмірін есте сақтайды, ал сол сілтемені қайта енгізу тек бар элементтердің бағаларын жаңартады.

Өзіңіздің мәзіріңізді пайдаланып осындай веб-сайт құрғыңыз келе ме? Стильді таңдап, ескі мәзіріңізге немесе Instagram сілтеме енгізіңіз — содан кейін жасанды интеллект жоба жасайды, сіз оны қарап шыға аласыз.

Тапсырыс веб-сайттан Telegram немесе WhatsApp қызметкерлеріне қалай жетеді?

Тұтынушылар форманы толтырмайды немесе қоңырау шалмайды — олар веб-сайттағы түймені басады, сонда тапсырыспен чат олардың сүйікті мессенджерінде делдал агрегаторынсыз ашылады. Сатып алу себеті арқылы жасалған тапсырыстар үшін сіздің Telegram арнаңызға бөлек хабарлама жіберіледі.

Тұтынушының тапсырыс беру процесі: мейрамхана веб-сайтындағы «Бізбен хабарласыңыз» түймесінен бастап қызметкерлердің Telegram арнасындағы немесе WhatsApp-тағы хабарламаға дейін

«Байланыстар» түймесі веб-сайттың әрбір бетінде қалқымалы түйме болып табылады: оны басу WhatsApp, Telegram, телефон және сіздің жеке сілтемелеріңіздің ішкі түймелерін кеңейтеді. Техникалық тұрғыдан алғанда, бұл wa.me/ваш_номер және t.me/ваш_username сияқты тікелей сілтемелер, сұраныстарды тексеруге арналған формасыз немесе бөлек CRM жоқ. Егер «Онлайн дүкен» режимі таңдалса, себеттен тапсырыстардың екінші арнасы болады: басқару тақтасындағы «Тапсырыстар» қойындысы. Егер интеграция қосылған болса, әрбір жаңа тапсырыс туралы хабарлама тікелей қызметкердің Telegram арнасына жіберіледі — бот тапсырыс берілген бойда хабарлама жібереді.

Бұл мейрамхана бизнесіндегі кең таралған мәселені шешеді: телефон қоңыраулары, Instagram хабарламалары және WhatsApp бойынша шашыраңқы сұраныстар бірыңғай хабарландыру арнасынсыз оңай жоғалады. «Байланыс» түймесі мен хабарландыру боты тапсырыстарды сіз жауап берген жерде бір ағынға біріктіреді.

Мейрамхана жеткізу агрегаторының комиссияларынан қанша шығынға ұшырайды?

ЕО мен АҚШ-тағы жеткізу агрегаторының әдеттегі комиссиясы тапсырыс сомасының 20-35%-ын құрайды, ал мейрамхана үшін тиімді комиссия — қаптаманы, сатып алуды және платформадағы жеңілдіктерді ескере отырып — 35-45%-ға жетеді. Біздің жеке хабарлама жіберу тапсырыс беру арнамыз бұл комиссияны мүлдем алмайды.

Жеткізу саласының аналитиктерінің (burguerastudio.com, datalatte.pro, blog.menuviel.com) нарықтық деректеріне сәйкес, Glovo шамамен 25-35% комиссия алады, ал Wolt 20-30% комиссия алады. Uber Eats жоспар мен жеткізу әдісіне байланысты 7-ден 30% -ға дейін комиссия алады – расталған бағамен алып кету үшін 7%, мейрамханаға жеткізу үшін 15% және басқа жоспарлар үшін 30%-ға дейін. Westboro шағын Freshii мекемесінің иесі Карла Брионес мұны былай сипаттайды: «Uber Eats, DoorDash және SkipTheDishes ең ірі ойыншылар және олар шоттың 25-тен 30 пайызына дейін алады» (CBC мәліметтері бойынша аударма). Мейрамхана тағамдарына тән төмен маржаны ескере отырып, бұл комиссия агрегатор арқылы тапсырысты шығынға айналдырады.

Критерий Сіздің жеке веб-сайтыңыз + мессенджеріңіз Жеткізу агрегаторы
Тапсырыс бойынша комиссия Жоқ Базалық мөлшерлеменің 20-35%-ы, комиссияларды ескере отырып, 35-45%-ға дейін
Клиенттің байланыс ақпараты кімге тиесілі? Сізде Telegram / WhatsApp та хат алмасу тарихыңыз бар Платформа
Платформа жеңілдігінсіз қайта тапсырыс беру Иә, сіз клиентке өзіңіз жазасыз. Әдетте жоқ - клиент агрегатор қолданбасында қалады
Агрегаторда тіркелу қажет пе? Жоқ Иә, платформа шарттары мен талаптарына бағынады

Мейрамхананың ірі кассалық аппарат өндірушісі Toast POS қарапайым балама нұсқаны былай сипаттайды: «Онлайн тапсырыс беру... қонақтарға мейрамхананың тапсырыс бетінен тікелей алып кетуге, көлікпен жеткізуге немесе жеткізуге тапсырыс беруге мүмкіндік береді — тапсырыстан түскен барлық кіріс сізде қалады, делдал ақысы жоқ» (аударма, pos.toasttab.com). Агрегатор орнында қалады — мейрамхана үшінші тарап комиссияларынан тәуелсіз өзінің тапсырыс беру арнасына ие болады.

Адамдар бірдеңені өздері құрастырған кезде қандай жиі кездесетін қателіктер жібереді?

Міне, мейрамхана веб-сайтын алғаш рет жасаған кезде жиі жіберілетін бес қателік - және бұл тек 1001site үшін ғана емес, осы веб-сайт түрі үшін де жиі кездесетін қателіктер.

  • Мәзір – мәтіннің орнына сурет немесе сканерленген файл. PDF сияқты, фотосурет мәзірін іздеу мүмкін емес – тағам іздеу кезінде, тіпті қолжетімді болса да, көрсетілмейді.
  • Агрегатор жалғыз тапсырыс беру арнасы ретінде. Оны тез іске қосу оңай, бірақ әрбір тапсырыс бойынша 20-35% комиссия сату өсімін тиімсіз етеді.
  • Мәзір бір рет жүктеліп, ұмытылып қалады. Бағалар өзгереді, тағамдар тоқтату тізімінен алынып тасталады және веб-сайт әлі де ескі нұсқасын көрсетеді; веб-сайт пен мейрамхананың өзі арасындағы байланыс тұтынушылардың сенімін төмендетеді.
  • Жалғыз шақыру - «Direct-ке жазу». Анық түйме және бірыңғай арна болмаса, кейбір хабарламалар демалыс күндері өңделмейді және тапсырыстар жоғалады.
  • Жеке арнасы жоқ тек бір әлеуметтік желіге назар аудару. Кез келген платформа оның қамтуын шектей алады, бірақ сайт басқа біреудің алгоритміне тәуелді емес.

Мәзірі және тапсырыс беру үшін хабар алмасу қолданбасы бар мейрамхана веб-сайты қанша тұрады?

Веб-сайт «Барлығы қамтылған» жоспары бойынша құрылған - айына €45. Бірінші ай айлық промокодпен €25, содан кейін толық бағамен. Сынақ мерзімі немесе тегін жоспар жоқ. Сіз кез келген уақытта бас тарта аласыз, ал веб-сайт ақылы кезең аяқталғанға дейін белсенді болып қалады.

Егер сізге сол есептік жазбада қосымша веб-сайт қажет болса, сіз әр веб-сайт үшін айына қосымша 20 еуро төлейсіз, бүкіл есептік жазба үшін ортақ тарифпен. Немесе орнатуды өткізіп жіберуге болады: "Кілтпен" қызметі бір реттік 1650 еуро тұрады. Стиль, мәзір, мәтін, домен және Telegram мен WhatsApp интеграциясы сіз үшін жасалған, ал алғашқы 12 айға хостинг тегін.

Жиі қойылатын сұрақтар

Дастарханды брондау, жеткізуді есептеу, режимді таңдау және Instagram нан мәзірлерді көшіру туралы төрт сұрақ.

Дереккөздер

Мәзіріңізге ұқсас веб-сайт қажет пе? Оны стиль каталогындағы сілтемені пайдаланып жүктеп салыңыз – жоба бірнеше минут ішінде жасалады және сіз сол күні тапсырыс беру үшін Telegram мен WhatsApp қоса аласыз.

Қолданған әдебиет тізімі мен қайнар көздер

Сұрақтар мен жауаптар

Веб-сайт арқылы үстелге орын брондауды қабылдауға бола ма?

1001site үстелді брондау үшін арнайы мүмкіндік жоқ. Веб-сайт мәзір ұсынбайды немесе жеткізу немесе алып кетуге тапсырыстарды қабылдамайды. «Байланыс» түймесін үстел туралы сұрау үшін пайдалануға болады, бірақ ол күнтізбеге автоматты түрде кіру емес, Telegram немесе WhatsApp арқылы кәдімгі хабарлама болады.

Веб-сайт тапсырыстың жеткізу құнын өзі есептей ме?

Жоқ, веб-сайт жеткізуді қамтымайды. «Онлайн дүкен» режимінде тұтынушы себетке мекенжайды енгізеді, ал сіз жеткізу құнын өзіңіз көрсетесіз — телефон арқылы, хабарлама арқылы немесе тұтынушымен бөлек келісетін өз жеткізу аймақтарыңызда.

Егер менде бірнеше алып кетуге болатын тағамдары бар кофехана болса, қандай режим қолайлы?

Мүмкін, бөлек бетте мәзірі және WhatsApp немесе Telegram -да «Байланыс» түймесі бар басты бет — себет немесе онлайн төлем опциялары жоқ. «Онлайн дүкен» режимі көп тауарлар болған кезде, бірден бірнеше тауар салынған себет қажет болғанда және Stripe немесе Monobank арқылы картамен төлем жасау қажет болғанда ұсынылады.

Егер Instagram -да мәзір бұрыннан бар болса, оны қолмен қайта жазуым керек пе?

Жоқ. Жасанды интеллект көмекшісі белгілі бір Instagram жазбасына сілтемені талдайды және тақырыпты, фотосуретті және бағаны тақырыптан веб-сайтқа бір сұрау арқылы жібереді. Содан кейін сізге тек тақырыпта толық сипатталмаған тағамдарды тексеріп, түзету керек. Жүйеге кірмей бүкіл профильді оқу мүмкін емес — жеке жазбаларға сілтемелер қажет.

Сіз өз бизнесіңіз үшін осындай веб-сайт жасағыңыз келе ме?

1000 үлгіден стиль таңдаңыз — жасанды интеллект агенті сіздің сілтемеңізге немесе сипаттамаңызға негізделген веб-сайт құрып, оны апталармен емес, минуттармен толтырады.

Стильдерді қарау