Hvis dit produktudvalg og dine ordrer i øjeblikket ligger i Telegram og WhatsApp, afbrudt af almindelige beskeder, behøver dette kun at blive konfigureret én gang. Du kan tilføje et nyt produkt via en besked til botten fra din telefon, som automatisk offentliggør det på hjemmesiden og i kanalen. Når en kunde afgiver en ordre på hjemmesiden, sendes der en besked tilbage til din Telegram. Nedenfor er, hvad du skal bruge til hvert af disse tre links, og hvordan du aktiverer dem.
Hvorfor forbinde Telegram til siden, hvis du allerede svarer via private beskeder?
Personlige beskeder er fine, så længe der er snesevis af forespørgsler om dagen. Så kommer det samme problem, som enhver voksende Messenger-butik står over for: beskeder går tabt i den almindelige chat, og priser og mængder skal spørges om igen. Ordrehistorik findes simpelthen ikke – for at huske, hvad en bestemt kunde bestilte for en måned siden, er du nødt til at scrolle manuelt gennem chatten.
Dette er ikke en abstrakt risiko: sociale medier og beskedapps er ubelejlige til at modtage og behandle ordrer. Beskeder går tabt i blandet tid, og løftet om "Jeg sender dig betingelserne i morgen" strækker sig nemt til en uge – og i den tid skifter klienten til en anden, der blot kan afgive en ordre.
Indkøbskurvens hjemmeside og den velkendte Telegram kanal konkurrerer ikke. Ordrer afgives på hjemmesiden med deres status, historik og tilknytning til en specifik kunde, mens Telegram forbliver den samme kanal, som du allerede er kendt fra: den leverer nu nye produkter til dine abonnenters feeds og giver dem besked om hvert salg.
Hvad skal man forberede før opsætning
Du skal bruge tre ting:
- Din egen bot. Opret en i Telegram med @BotFather ved hjælp af
/newbotkommandoen, og gem tokenet – en lang række tal og bogstaver, der kun vises én gang. - Administratorrettigheder. Hvis du accepterer anmodninger fra en gruppe eller kanal, skal du tilføje botten som administrator med rettigheder til at læse og sende beskeder.
- Kilde chat_id. Et numerisk gruppe- eller kanal-ID som
-1001234567890- dette kan findes af @userinfobot -botten eller et lignende værktøj.
Hvis du planlægger kun at acceptere anmodninger via bottens private beskeder, behøver du ikke administratorrettigheder; et token er tilstrækkeligt.
Sådan tilføjer du produkter fra Telegram: 4 trin
Hvis du har brug for at opdatere dit katalog fra din telefon uden at åbne din konto, er der en receptionsbot til det. Alle handlinger er tilgængelige på din hjemmesidekonto under Indstillinger → Telegram og WhatsApp.
- Forbind en kilde. Vælg typen (gruppe eller kanal), indsæt bot-tokenet og chat_id'et, og klik på "Tilføj kilde" – botten vil begynde at læse nye beskeder.
- Aktivér bottens funktion til private beskeder, hvis du vil tilføje produkter direkte: Klik på "Aktivér private beskeder" i afsnittet "Bot privat besked - annonceaccept". Åbn botten, klik på "Start", og send et billede og en beskrivelse i en enkelt besked.
- Opsæt en AI-baseret acceptkonsulent – beskriv, hvad der er vigtigt i din besked (pris, by, foto). Botten vil foreslå, hvad der mangler, og automatisk udtrække pris og titel fra teksten.
- Tjek. Send en testbesked til botten. Produktet burde vises på din konto under fanen "Afventer moderering", eller umiddelbart under "Aktiv", hvis moderering er deaktiveret.
Hvis planen ikke inkluderer AI, vil en konsulent ikke blive forbundet: Du vælger selv produktkategorien ved hjælp af knapper, og botten henter pris og titel ved hjælp af enkle regler uden prompts. Besøgende på rubrikannoncerne kan bruge den samme metode – flere detaljer i artiklen om rubrikannoncer med AI-moderering.
Hvor går produktet hen næste gang, og hvor kommer ordrebeskeden fra?
Modtagelse fra en telefon og salgsnotifikationer er to forskellige indstillinger, og de kan nemt forveksles.
Botten tilføjer produktet til siden umiddelbart efter, du har sendt en besked. Hvis moderering er aktiveret, vises produktet først i fanen "Under moderering" og bliver først synligt, når du har godkendt det. Når det er udgivet, sender den automatiske publicering det automatisk til din Telegram kanal eller WhatsApp gruppe – dette er en separat indstilling fra modtagelse, men du kan bruge den samme bot-token.
Ordrebeskeder er struktureret forskelligt: de handler ikke om produkter, men om faktiske køb. Når en kunde afgiver en ordre i sin indkøbskurv på hjemmesiden, sendes en separat besked til din Telegram kanal.
Dette konfigureres i afsnittet Integrationer → Ordremeddelelser: indsæt token og @channel-navn (du kan bruge den samme bot som til automatisk publicering), og klik på "Gem". Knappen "Test forbindelse" sender straks en test og et resumé for i dag. Denne funktion fungerer på alle abonnementer, inklusive dem uden AI.
Hvad hvis klienter skriver på WhatsApp?
Telegram og WhatsApp fungerer parallelt på den samme hjemmeside – forfattere modtager svar i den messenger, de sendte beskeden fra. Forbindelsen sker i to trin:
- I din konto: Indstillinger → Telegram og WhatsApp → " WhatsApp "-blok → "Opret forbindelse via QR-kode".
- På din telefon: WhatsApp → Forbundne enheder → Forbind enhed → Scan QR-koden. Hvis QR-koden ikke virker, kan du forbinde den ved hjælp af et telefonnummer og en kode.
| Telegram | ||
|---|---|---|
| Forbindelse | Bot-token via @BotFather | QR-kode eller telefonnummer, ligesom i WhatsApp Web |
| Ansøgninger bliver modtaget | Gruppe, kanal, bot privat besked | Kontogrupper, private beskeder |
| Andet nummer/bot | Kan jeg bruge den samme token til at modtage og udgive? | Kan jeg få et separat nummer til udgivelse? |
| Begrænsninger | Ikke beskrevet i dokumentationen | 7-12 sekunders pause mellem opslag og daglig grænse |
Hvis du har mange opslag, så tilslut et separat nummer i afsnittet "Opslagsnummer". På denne måde accepterer hovednummeret kun anmodninger, og opslag sendes fra det andet nummer, hvilket reducerer risikoen for WhatsApp begrænsninger.
Hvor meget koster det?
Modtagelse og automatisk publicering til Telegram og WhatsApp, en AI-konsulent, ordrebeskeder og betalingsbehandling er inkluderet i "All Inclusive"-planen - €45 pr. måned; den første måned koster €25 med en rabatkode. Der er ingen prøveperiode eller gratis plan. Du kan acceptere betalinger fra købere via Stripe (verdensomspændende) eller Monobank (Ukraine) i integrationssektionen eller uden online betaling via kontant betaling ved levering eller din egen "Bestil via opkald"-knap.
Du behøver ikke at bygge en hjemmeside med denne funktion fra bunden eller bestille den fra en udvikler: 1001site AI bygger den efter din stil på 2-7 minutter efter betaling, og alt du skal gøre er at forbinde bot-tokenet og teste det med en testbesked. Hvis du vil have alt sat op for dig, inklusive domænet og Telegram / WhatsApp, er "Turnkey"-planen (engangsbetaling på €1.650) beskrevet på prissiden.
Hvad skal man gøre, hvis botten ikke svarer eller skriver et indlæg
Årsagen er oftest rettigheder eller et token: selve webstedet har normalt intet med det at gøre.
Botten kan ikke se beskeder i gruppen. Kontroller, at botten er gruppeadministrator. For almindelige grupper skal botten have "privatlivstilstand" deaktiveret for @BotFather ( /setprivacy → Deaktiver) eller være administrator.
Botten poster ikke på kanalen. Tjek venligst følgende: botten er faktisk kanaladministratoren; tokenet er gyldigt (tjek knappen "Bekræft token"); der er ingen advarsel om, at "kanalen ikke er bekræftet" i den automatiske postingsblok; produktet er allerede blevet offentliggjort på hjemmesiden – automatisk posting starter først efter moderering.
Tokenet er skjult af prikker, hvilket gør det uklart, om det er gyldigt. Der er en "Tjek token"-knap i den automatiske publiceringsblok – den viser bottens navn, hvis tokenet er gyldigt. Selve tokenerne gemmes krypteret på webstedet.
Kilder
- Modtagelse af annoncer og ordrer fra Telegram - 1001site vidensbase.
- Automatisk publicering til Telegram og WhatsApp - 1001site vidensbase.
- WhatsApp: oprette forbindelse, modtage annoncer og publicering - 1001site vidensbase.
- Integrationer: betalings- og ordrebeskeder - 1001site vidensbase.
- Onlinebutikstilstand - 1001site vidensbase.
Du kan se denne pakke allerede samlet i 1001site AI-designeren - stilkataloget er åbent for dette når som helst.
